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ITによる営業改革のポイント

  • 1)   使える、使う   (営業マン)
    • 現場の情報を入力してもらうために、操作は極力簡単にします。
      入力する情報もはじめは少なく、全員が入力するようになったら増やす、というようにステップを分けて取り組みます。
  • 2)   システム的営業に変わる   (マネージャー)
    • マネージャーは「根性を入れる」「先頭で売る」ためではなく、売れるための仕組みとプロセス・シナリオをつくるために存在します。
      PDCAを回すのはマネージャーの役割です。
  • 3)   見える経営にする   (経営者)
    • 全体の状態とプロセスを数字で計測し、鳥瞰図が見えるようにします。
      経営者はそれら数字を元に、リアルタイムな経営判断と営業プロセスの改善につなげます。

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