使いやすい

SFA/営業支援システムの大きな価値に「営業担当者」を支援するというポイントがあります。SFAや営業支援システムを導入する際の大きなポイントは営業現場のご担当者様にいかに便利に使っていただくかという点があります。eセールスマネージャーでは多忙な営業担当者様を支援する各種機能が違います。

1.プロセスシナリオ

報告項目を標準化して、組織が求めるシナリオにする

目的
・入力を簡単にするため。
・本部からの指示徹底や啓蒙と、営業の教育やスキルアップで育成するため。

変化する目的に応じて、お客様で設定を変化させていく

目的
・変化の激しい営業現場の方針や戦略変更に対応するため。

リスト：重点顧客の見える化

数値：重点活動の見える化

活動パターン分析から、伸ばしていくところと課題が見える

シンプルに集めた事実はすべて検索対象となる。PDCAなどの営業活動の振り返りや確認、営業戦略は正しく顧客から評価されているか、商品開発に役立てる情報などを計り、改善する

ポイント：計る、生かす

最終接触日(訪問日)から○日以上経過

うっかりや忙しさで、放置されたままのお客様を無くしましょう

ルールエンジン機能

コミュニケーションシート登録によるエンジン起動
指定した条件に合致したコミュニケーションシートが登録された際に、自動的にメールでお知らせしたり、リストを更新したりします。

現在使用中のルール：

「ポテンシャル」で「ヒアリング」を行ったとき、mailで通知します。
「HOT」で活動を行ったとき、登録先ビジネスシートを、リストに追加します。

定期的ビジネスシート状態チェックによるエンジン起動
指定した条件に合致したビジネスシートがあった場合に、メールでお知らせしたり、リストを指導的に更新します。毎日00：00に起動します。

現在使用中のルール：

「フォロー漏れ撲滅」－次回アクション日から3日経過した場合、かつ継続／終了が継続案件である場合

上記に紹介した機能はそれぞれ、営業の標準化を実現したい企業様に非常に好評をいただくeセールスマネージャーの強みです。

eセールスマネージャーのデモや事例などの詳しい説明が知りたい方はお気軽にご連絡下さい。