顧客データや商談内容がアナログ管理で、共有がうまくいかない
- 一日の活動、活動量が見えない
- 活動パターンに改善の余地がないか分析したい
- 売れる営業マン、売れない営業マンの活動の違いが見えない
顧客や商談情報が個人に属している場合、組織としての正しい営業戦略を立てることができなくなります。顧客・商談情報を見える化することで、現在、誰がどの顧客に何の商談をしているのかを把握でき、本当に行くべき顧客に行っているのか、成功しているのか失敗しているのか、原因はどこにあるのかを分析し、その組織に最適な営業プロセスを導き出すことができます。
また、蓄積したデータを全社で共有・活用することで他部署との業務連携や引き継ぎをスムースに行え、お客様の声、ニーズにもスムーズに対応できます。