CRM/SFA用語集

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BtoCとは・意味

フルスペル【Business to Consumer】
電子商取引(EC)の形態の一つで、企業(business)と一般消費者の取り引きのこと。インターネット上でのオンラインショッピングが一般的だが、音楽や映像、ゲーム、音楽など多岐にわたる。

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