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SFA/CRM用語集

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競合分析

同じ市場、同じ顧客をターゲットとする競合企業の製品やブランドと自社の製品やブランドを比較した際の位置付けを検証すること。この検証結果に基づき、新たな市場が存在しないか、ターゲットポジショニングの変更を検討すべきか、自社商品が不調(好調)な原因は何かを判断する際に有効な基礎情報となる。

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