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【第7回】ニューノーマル時代とDX。DXとセールステックの関係。
コロナと共存した働き方＝DXとセールステック。
DXとは「セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こし、労力削減や収益増加、組織変革などを起こすこと」と解釈されます。
そして、セールステックは「SFA・CRM・MA・BI など営業業務の効率及び、営業効率を上げるツール全般」を指しています。
したがって、セールステックはDXを実践するための手段の1つであり、今回のコロナ騒動によってこれまで以上にその「必要性や重要性」が広く強く求められるようになりました。
そこで日本の企業にとって必要になるのが、ITツールを駆使しながら「売上確保＆向上と適切な人員配置を含むリソース管理」となります。
