「KPI」は、営業やマーケティングの現場で頻繁に登場する単語です。 また、同じシーンでは「KGI」「KSF」という単語もよく登場します。 KPIとKGI、KSFは、それぞれを戦略的に設計し活用すること … 続きを読む KGI・KPI・KSFの関係性とは？〜適切な指標設定方法から業務にへの落としこみ、運用するまでの具体策〜