営業訪問難のアフターコロナ時代でも売上を上げるセールステック活用法
セールステックとは セールステックとはセールスとテクノロジーを掛け合わせた造語。顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)といったツールを指します。 最近ではオンライン会議ツールやカスタマ…
セールステックとは セールステックとはセールスとテクノロジーを掛け合わせた造語。顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)といったツールを指します。 最近ではオンライン会議ツールやカスタマ…
手不足や働き方改革の推進など、現在、多くの企業では従業員の労働環境を変える分岐点に立たされています。その一環として進んでいるのが、営業部門の業務をテレワーク(リモートワーク)にシフトする動きです。 し…
モバイルワークとは、移動の合間に業務を行う働き方。 営業担当者などに向いており、仕事をする場所を選べるのが特徴です。 導入にあたっての一番の課題は、機密情報の漏洩リスクをどう防ぐ…
顧客管理は、BtoC、BtoBを問わず、売上を伸ばして顧客との関係を良好に保つうえで重要です。しかし、「顧客管理をしっかりと行いたいが、どうすればよいかわからない」「顧客管理ツールを導入したはいいが、…
現代のビジネスでは、顧客や従業員との関係性が重要視されています。増収増益を継続し企業の発展につなげるためには、よい顧客体験と従業員の帰属意識向上が欠かせません。 それを実現するための有効な手法の一つに…
営業におけるアウトバウンドとは、企業側から顧客にアプローチする営業手法のことです。この記事では、アウトバウンド型営業について、インバウンド型営業と比較しながら詳しく解説します。 「アウトバウンド」には…
現代の営業活動では、さまざまなデータの活用が求められています。 一方で、せっかく集められたデータが、ただ貯めているだけで営業成績の向上にうまくつなげられていないことも多いのではないでしょうか。企業に蓄…
営業活動の効率化や売り上げアップを図るために、顧客管理ツールであるCRMの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。 CRMの中でも、スマホやタブレットで顧客情報へアクセスしたり顧客データの入…
営業支援の第一の目的は営業担当者を主業務に集中させること。 正しい営業支援を行えば、売上アップとコスト削減が同時に可能になります。 まずは営業支援の意義をより明確にし、効率良く進…