CMO島耕作は、
CRM/SFA
「eセールスマネージャー」を
通じて、顧客情報・
営業活動・マネジメントを
ひとつにつなぐ営業DXを
推進します。
CMOに就任した島耕作に課されたミッション
それは、営業の現場から日本の生産性を変えること
CMOに就任した
島耕作に課されたミッション
それは、営業の現場から
日本の生産性を変えること
労働人口が減り、営業人材の確保が難しくなる時代。
企業の成長を妨げる営業課題に、島耕作が挑む。
目指すのは、誰か一人の経験や勘に頼らず、
組織全体で成果を出せる営業組織です。
営業課題は
経営課題そのものである
立場や役割が変わっても、
ビジネスに向き合うすべての人に、営業課題がある。
現場、マネージャー、経営。 立場が変われば、営業の悩みも変わる。
現場、マネージャー、経営。
立場が変われば、
営業の悩みも変わる。
-
現場営業
- ●「御用聞き営業」になっており
「行きやすい所」ばかり行っている - ●今までの商談経緯や人脈などが
営業マンの頭の中にしかない - ●営業会議は「結果報告会議」となり、
作戦会議になってない - ●営業マンが属人的。
- ●売れる人は売れるが、
売れない人は売れない
- ●「御用聞き営業」になっており
-
マネージャー
- ●自分では売れるが、
うまく部下を指導できない - ●「新規開拓しろ」と指示は出すが、
思うように進まない - ●報告や資料作成に時間がかかり、
残業が減らない。 - ●会議や他部門メンバーとの
情報共有や連携に時間がかかる - ●情報格納先やシステムがバラバラで
情報武装できない
- ●自分では売れるが、
-
経営層
- ●顧客接点が経営資産になっていない
- ●現場の活動が経営判断につながらず、
意思決定のスピードが上がらない - ●営業全体の状況が、
リアルタイムに見えない - ●売上予測の精度が上がらない
- ●組織全体のボトルネックが見えない
- ●経験や勘に頼った判断から
抜け出せない
で
全ての顧客接点を科学し、
営業組織の生産性を最大化する。
ソフトブレーンのesm(eセールスマネージャー)で
顧客とのあらゆる接点をデータでつなぎ、
営業活動を可視化・分析。
戦略立案から実行、改善までを一気通貫で支援します。
顧客接点DXで、 現場の成果につながる仕組みに変える。
esm(eセールスマネージャー)は、
ソフトブレーンの提供する、顧客接点を効率化する
営業支援システムです。
顧客情報、営業活動、商談状況、
マネジメントをひとつにつなぎ、
現場の活動を組織の成果へ変えていきます。
- 顧客情報を一元管理
- 営業プロセスを見える化
- 案件進捗をリアルタイムに把握
- AIで入力支援・情報活用を効率化
- マネジメント精度向上・PDCA高速化
現場やマネージャー、さらに経営にも。
-
現場営業
報告に追われる営業から、
顧客と向き合う
営業へ。活動履歴や顧客情報を
スムーズに記録・共有。営業担当者が、商談準備や顧客対応に
集中しやすい環境をつくります。 -
マネージャー
報告を待つ管理から、
先回りする
マネジメントへ。案件状況や活動量を見える化し、
メンバーごとの課題を把握。適切なタイミングでフォローし、
組織のPDCAを回しやすくします。 -
経営層
経験則の判断から、
顧客接点データにもとづく
意思決定へ。顧客接点活動全体を可視化し、
売上予測や組織戦略の
判断材料として活用。顧客接点を経営資産へ変えていきます。
顧客接点を強化する営業DXで、営業組織全体を変えていく。
詳細資料はこちら25年以上、営業を科学してきたソフトブレーン。
ソフトブレーンは、CRM/SFA領域で
企業の営業改革を支援してきました。
導入実績、業種ごとのノウハウ、定着支援まで含めて、
ツールを入れて終わりではない営業DXを支えます。
