顧客満足度
あ行|か行|さ行|た行|な行|は行|ま行|や行|ら行|わ行|数字
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英語の"Custmer Satisfaction"を和訳したもので、企業が提供する製品やサービスを受けた顧客(若しくは消費者)が、顧客の基準で得られる価値の度合いを表す。