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CRM/SFA用語集

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アウトソーシングとは・意味

アウトソーシングとは、企業や組織の業務のうち一部を、その業務の専門業者に委託すること。業務の外注化。英語では、outsourcing。アウトソーシングの目的は、主に効率化や経費削減。、企業や行政の業務のうち専門的なものについて、それをより得意とする外部の企業等に委託すること。対義語は「内製」。

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