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CRM/SFA用語集

あ行か行さ行た行な行は行ま行や行ら行わ行数字

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セグメンテーションとは・意味

不特定多数の人々を同じニーズや性質を持つ固まり(セグメント)に分けること。 顧客の分類を行い、特定の層に対し集中的にアプローチすることによって、より効率的に成果を得ようとする考え方。

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