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CRM/SFA用語集

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ソリューション営業とは・意味

お客様の課題を把握し、その解決策を提案していく営業スタイル。

いいものを作れば売れる時代が終わり、よりお客様のニーズにあったサービス提供が必要だと言われて 久しい。その中でソリューション営業だとかコンサルティング営業という言葉があちらこちらに氾濫しているが、 自分の売りたい気持ちがお客様のニーズだと勘違いした営業の本質は何も変わらず、言葉だけが独り歩きしている 面もあるのではないだろうか。

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