CRM/SFAで営業組織のお悩みを解決

顧客情報を一元管理し、営業活動の進捗管理や情報共有を効率化。
CRM/SFA「esm(eセールスマネージャー)」で営業組織のお悩みを解決します。

CRM/SFA

顧客関係管理/営業支援システム

eセールスマネージャー

ソフトブレーン株式会社が提供する国産CRM/SFA(顧客関係管理/営業支援システム)であるesm(eセールスマネージャー)は、顧客情報の一元化、営業プロセスの見える化で、スムーズな情報共有と営業活動の効率化を実現します。
リード獲得から育成、顧客との接点強化まで、マーケティング活動を支援する機能も搭載。

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• シーンを選ばず即時コミュニケーション

  「現場とマネージャー」「部門を越えた情報共有」等、「いつでも」「どこでも」即時適切なコミュニケーションを促進、リアルタイムな情報把握が営業活動をフォローアップします。

• 社内の負担を減らす属人化しない顧客接点管理

  Web、商談、問合せ等、様々なチャネルから発生する顧客接点情報が漏れなく共有されます。誰しもが顧客の情報を知っている状態を作り、社内調整負担を軽減します。

• 営業プロセスの見える化で営業生産性の向上・改善を実現

  営業プロセスが見える化され、営業課題の早期発見、適切な改善指示、戦略立案が可能になります。各営業担当毎のノウハウや人脈、事例が蓄積・共有され組織全体の営業力が向上します。

• 煩わしい社内業務をAIソリューションで自動化

  登録支援から蓄積情報のピックアップ、音声の文字起こし等、煩わしい事務作業を自動化して営業活動に集中できる環境を創出することで、企業は限られた人材で最大限の成果を上げられます。

• 搭載したMA機能でマーケティング活動を支援

  マーケティングオートメーション機能により、Webへの来訪、メールコンテンツの閲覧情報などの顧客接点情報が一元化され、既存リードナーチャリングだけでなく新規リードの獲得を実現します。

• 専用のアプリストアで様々なクラウドサービスと連携

  スケジュール管理、電子契約、ビジネスチャット、販売管理等、他社SaaS製品とワンタッチでデータ/システム連携を実現、弊社ソリューションに限定しない業務改善を促進します。

機能一覧

CRM/SFAの豊富な導入実績

CRM/SFA esm(eセールスマネージャー)は、長年にわたり日本の営業現場で5,500社以上の課題解決を実践。
豊富な実績とノウハウで営業活動を支援します。

• 

  オザワ科学株式会社　様

  業種：小売・卸売業

  企業規模：100〜500人

  課題：営業力向上・受注率アップ・改善情報共有・ノウハウ共有顧客満足度アップ営業活動可視化

• 

  フルテック株式会社　様

  業種：製造業

  企業規模：500〜5,000人

  課題：営業力向上・受注率アップ・改善情報共有・ノウハウ共有営業活動可視化

• 

  大和製衡株式会社　様

  業種：製造業

  企業規模：500～5,000人

  課題：業務・仕事・作業効率化・残業削減営業力向上・受注率アップ・改善情報共有・ノウハウ共有

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料金プラン

• ベーシックBasic（5名～30名）

  1ユーザーあたり月額費用3,500円（税別）

  顧客管理・営業管理に必要な基本機能すべてを利用可能。

  無料トライアル

• エンタープライズEnterprise（5名～）

  1ユーザーあたり月額費用12,500円（税別）

  顧客管理・営業管理に必要な基本機能すべてを利用可能。セキュリティ面の強化と、他システムとの連携機能を搭載。

• Cloud利用容量は1ユーザーあたり5GB/月となり、超過分は10GBあたり¥1,000/月になります。
• オプション（有料）については料金表をご請求ください。

よくある質問

• 今までExcelで作っていた会社独自の帳票やグラフを同じようにeセールスマネージャー上で作れますか？

  各社独自の帳票・フォーマットをそのまま利用・印刷ができるよう、eセールスマネージャーの必要なデータ部分のみ自動でExcelで受け渡す機能を標準で備えております。
  またオプション機能をご利用いただくと、蓄積されたデータをリアルタイムにクロス集計やグラフで参照することができます。
  Excel連携の詳細はこちら

• 導入までにどれくらい時間がかかりますか？

  最短で3～5営業日で導入可能でございます。
  導入時の「導入コンサルティング」を弊社でお受けする場合は、平均1～2ヶ月程度で導入可能でございます。

• PCだけでなく、スマホやタブレットでも利用できますか？

  iPhoneやiPad、Androidのスマートフォン、タブレットでのご利用に標準対応しております。オプション料金も必要ございません。
  またiOS、Android用のアプリケーション（無料）もご提供をしておりますのでスマートデバイスの操作感を最大限に活かしたCRM/SFAの活用が可能となります。

• 自社に合う機能をカスタマイズしたいのですが可能でしょうか？

  お客様自身で柔軟なカスタマイズが可能です。
  eセールスマネージャーは画面上から項目やシートの設定をドラッグ＆ドロップで行うことができます。ITの知識がなくとも、皆様の業務イメージをそのまま画面上にカスタマイズできます。操作が不安な場合は弊社のカスタマーサクセスのメンバーにお問い合わせいただくか、活用支援サイトのコンテンツをご確認いただくことでお客様でも十分に自社向きのカスタマイズが可能になります。
  活用支援サイトはこちら

• 導入後の操作トレーニングや活用サポートはありますか？

  定着活用に向けた顧客アドバイザーの伴走型サポートを中心に、集合型研修、顧客満足度93.6％のヘルプデスクでの操作方法サポート、活用支援サイトでの機能や活用方法の情報発信等、お客様のステージに合わせて様々なサポートを行っております。
  サポートの詳細はこちら

製品ラインアップ

すべての顧客接点を効率化

• 顧客管理/営業支援システム

  顧客接点強化

  CRM/SFA

• マーケティング・オートメーション

  リード獲得・育成

  MA

• アフターサービス向け顧客管理

  機器の保守管理

  After Service

• AIソリューション

  社内業務自動化

  AI

• ワークフローシステム

  書類申請・承認

  Workflow

• ノーコード開発

  効率化アプリ開発

  No Code

• クラウドサービス連携

  クラウド連携

  System Linkage

• クラウド型コールシステム

  電話応対効率化

  CTI