- プロセスマネジメントの実践で顧客対応迅速化や業務効率化につながったCRM/SFAの活用方法
- 業種：情報・通信
- 企業規模：500～5,000人
- 課題： 業務・仕事・作業効率化・残業削減営業活動可視化情報共有・ノウハウ共有
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CRM/SFA事例ピックアップ
- 前人未到となる年間目標の2.2倍の新規顧客開拓を実現したCRM/SFA活用法
- 業種：卸売・小売業
- 企業規模：500～5,000人
- 課題： 業務・仕事・作業効率化・残業削減営業力向上・受注率アップ・改善情報共有・ノウハウ共有
- 顧客情報の一元管理で売上192％を達成、 会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。
- 業種：情報・通信
- 企業規模：100人未満
- 課題： 業務・仕事・作業効率化・残業削減生産性向上営業力向上・受注率アップ・改善情報共有・ノウハウ共有顧客満足度アップ
CRM/SFA事例一覧
製造業でも売れない原因の「見える化」で受注増やモチベーション向上などを実現したCRM/SFAの活用方法
成約率やサービスの質を向上させたCRM/SFAの活用方法 〜サポート×営業の顧客接点情報共有と連携〜
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
会議が週1回→月1回に！プロセスの見える化でマネジメントの最適化を実現したCRM/SFAの活用方法
会議時間2時間削減/送客数前年比150％などを実現！システム連携と情報共有化に貢献するCRM/SFA活用方法
- 株式会社パイプドビッツ 様
- 情報・通信100～500人業務・仕事・作業効率化・残業削減営業力向上・受注率アップ・改善情報共有・ノウハウ共有
タイムライン機能で営業進捗状況やノウハウを共有。若手育成、部署間連携に成功し、受注件数は3.6倍。
- 株式会社ベネフィット・ワン 様
- サービス500～5,000人業務・仕事・作業効率化・残業削減生産性向上営業力向上・受注率アップ・改善情報共有・ノウハウ共有
残業時間大幅削減/営業利益3年で5倍に！勝てる営業プロセスの構築を実現したCRM/SFAの活用方法
- ミカド電装商事株式会社 様
- 卸売・小売業100人未満業務・仕事・作業効率化・残業削減営業力向上・受注率アップ・改善
タイムラインの活用でリアルタイムマネジメントと情報伝達の漏れをなくすことに成功したCRM/SFA活用法
- 日本空調サービス株式会社 様
- 建設・不動産500～5,000人業務・仕事・作業効率化・残業削減データ活用情報共有・ノウハウ共有
情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法
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