お客様は「ナニ」にお金を払うのか？ 顧客満足度を高める営業組織の作り方

カスタマーサクセスへの近道は営業の質の向上！

｢カスタマーサクセス｣への取組みの重要性が注目を浴びている中、
顧客と企業のコミュニケーションは大きく変化しています。

パンフレット営業が行われていた時代は終わり、
顧客はインターネットに流れた多くの情報の中から必要な情報を収集し、
製品・サービスの検討を進めていきます。

このような情報化社会の営業組織に求められるものは、
「導入したらどれくらいの効果が得られるのか」を伝える提案力です。

本セミナーでは、「顧客視点に立った質の高い提案」をするための仕組みの作り方を
2部構成でご紹介させていただきます。

セミナー内容

第1部

営業組織を強化するために知るべきは"顧客視点"
弊社の購買責任者が実際に顧客は何を求め、どのような基準で購入を決定しているのかを
ありのままにお伝えします。

第2部

質の高い提案をするための仕組みの作り方
自社の導入失敗事例をふまえ、顧客満足度を高めるために必要な営業活動の
具体的な進め方をご紹介します。

このような方におすすめです

• 価格競争から脱却したい
• 営業部門のレベルアップを図りたい
• 競合企業との差別化を図りたい

講師紹介

ソフトブレーン株式会社　執行役員
営業1部管掌　営業企画・支援部 兼 営業2部　部長柿崎太郎

ソフトブレーン入社後、売上・社員育成の仕組み化への功績により、2年半という異例の早さで部長へ昇格。
新規開拓の責任者として牽引。2018年1月執行役就任。
マーケティング部門の責任者を兼任し、営業とマーケティングの効率化を図る。

開催日時

2019年12月3日（火）14:30～16:00 [受付開始：14:15]

会場

ソフトブレーン株式会社　セミナールーム
東京都中央区日本橋1-13-1
日鉄日本橋ビル9階
地図はこちら

参加費用

無料

定員

30名（1社2名様まで）先着順

主催

ソフトブレーン株式会社

詳細

※スケジュール内容等に関して、予告なく変更が生じる場合がございます。
※法人向けセミナーです。
※同業他社からのお申し込みはお断りする場合がございます。
※御申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがあります。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※参加には事前申し込みが必要です。本ページの入力フォームよりお申し込みください。