なぜ、日本の営業現場ではCRM/SFA導入がうまくいかないのか?
「営業力強化」、「売上向上」といった経営上の課題を解決するために、 企業におけるITシステムのニーズは高まっています。 その中でも営業部門の数字に直結するとして、 顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)への期待度は 特に大きいものとなっています。
しかし、導入した多くの企業からは、 「期待したような実績が上がっていない」 「現場への定着が進まない」 「何が変わったかよくわからない」 といった声が聞こえてきており、理想と現実には大きなギャップが生まれています。
今回のセミナーでは、このようなCRM/SFAの導入に効果を見出すことができない 【失敗してしまう理由】と、それを打破するためにやるべき具体的な【改善策】を、 4,000社を超える企業にSFAを導入してきたソフトブレーンがご紹介いたします。
システムはただの道具であり、導入するだけで自動的に営業力が上がることは ありません。 だからこそ正しい理解を持ち、正しく使うことが求められます。
現在システムを活用できていない、また導入を検討している企業の 経営者様、マネージャー様は必見です!
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