アフターセールスのPDCAサイクルを高速化

御用聞き営業はもう不要！
アフターセールスの強化が顧客満足度を向上させる。

これからの企業の発展のため、「サブスクリプション」や「カスターマーサクセス」への取り組みを
実施されている企業が増えています。
その中で、営業部門が取組むべきは「アフターセールス」を強化し、「顧客満足度を向上」させることです。
今回は、アフターセールスのPDCAサイクルを高速化し、生産性を最大化する方法をご紹介させていただきます。
アフターセールス変革を実現したいとお考えの方はぜひご参加下さい！

セミナー内容

• なぜカスタマーサクセスが必要なのか？
• 営業部門におけるアフターセールスの位置づけ
• アフターセールスを効率化するPDCAサイクルの回し方

このような方におすすめです

• 御用聞き営業から脱却したい
• アフターセールスを強化したい
• 顧客満足度を向上させ、解約を防止したい
• 営業生産性を向上させたい

講師紹介

ソフトブレーン株式会社　執行役員
営業1部管掌　営業企画・支援部長柿崎太郎

ソフトブレーン入社後、売上・社員育成の仕組み化への功績により、2年半という異例の早さで部長へ昇格。
新規開拓の責任者として牽引。2018年1月執行役就任。
マーケティング部門の責任者を兼任し、営業とマーケティングの効率化を図る。

開催日時

2019年4月5日（金）14:30～16:30 [受付開始：14:15]

会場

ソフトブレーン株式会社　セミナールーム
〒103-0027
東京都中央区日本橋1-4-1
日本橋一丁目三井ビルディング19階
地図はこちら

参加費用

無料

定員

30名（1社2名様まで）先着順

主催

ソフトブレーン株式会社

詳細

※スケジュール内容等に関して、予告なく変更が生じる場合がございます。
※法人向けセミナーです。
※同業他社からのお申し込みはお断りする場合がございます。
※御申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがあります。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※参加には事前申し込みが必要です。本ページの入力フォームよりお申し込みください。