機能一覧
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esmの強み
機能を、使いやすくするために
esmには、営業活動を支える多彩な機能があります。
それらを使いやすくする強みが、入力のしやすさ、外部ツールとのつながり、導入後のサポートです。
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シングルインプット・マルチアウトプット
一度の入力で、データベースが整う
ユーザーにとって一番のハードルは、データ入力です。esmでは、一度の登録が顧客・案件・活動・帳票に同時に反映されます。
顧客、案件、部門、エリア、業種など自由な切り口でアウトプットできます。 -
外部ツール連携
APIで、蓄積したデータをそのまま活かせる
esmは開発者向けにAPIを公開しており、外部ツールと組み合わせた運用が可能です。社内の他システムや自作アプリに、蓄積したデータをそのまま活かせます。
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導入アドバイザー
運用に合わせた、設定・カスタマイズ支援
運用に合わせたesmの設定や機能のカスタマイズを、導入アドバイザーが伴走しながらサポートします。
esm機能一覧
営業活動のすべてを支える、多彩なCRM/SFA機能
顧客・案件管理から分析、情報共有まで、営業活動に必要な機能を幅広く搭載。
業務や課題に合わせて拡張機能を組み合わせることで、活用の幅をさらに広げられます。
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顧客管理
顧客に紐づくすべての接点情報を一元管理
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案件管理
見やすく、マネジメントしやすい案件管理
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日報管理
おなじみの日報形式で顧客接点を管理
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商談管理
顧客・名刺・案件など多彩な切り口で履歴管理
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アフターサービス管理
保守・機器情報を一元管理し、現場と管理をつなぐ
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予実管理・グラフ分析
予算の到達状況をひと目で把握
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商品別案件管理
複数商材を扱う案件も細かく管理
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スケジュール管理
ユーザー同士のスケジュールを共有・管理
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人脈管理
顧客キーマンの立場や意向をビジュアルで管理
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MAマーケティング・オートメーション
見込み顧客の獲得から育成までを自動化
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AIソリューション
AIを活用して、日々の業務負担を軽減
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ノーコードアプリ開発
誰でもノーコードで業務アプリを構築
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ワークフロー自動化
申請書類の作成から承認までをデジタル化
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CTIクラウド型コールシステム
CTI×CRMの連携で電話応対の品質を向上
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スケジュール連携
複数サービスの予定を同期し、二重管理を防止
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クラウドサービス連携
クラウドサービス同士を簡単につなぐ
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案件シナリオ
成約までの商談ストーリーを可視化
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タイムライン
チャット形式で社内の情報共有を促進
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ターゲティング
条件に沿ってターゲットリストを自動作成
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名刺OCR・デジタル化
スマホアプリから名刺を読み取り、データ化
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地図機能
今接点を持つべき顧客を地図上に表示
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スマホアプリ
iOS・Androidの双方に対応
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アナリティクス(分析)
グラフや帳票でデータを自由に可視化
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Excel連携機能
手持ちのExcel帳票でデータを集計
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Amazon QuickSight連携
高度なダッシュボードで営業データを可視化
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セキュリティと運用基盤
柔軟な権限設定と安心・安全なクラウド基盤