圧倒的な定着率

稼働直後によくある課題

1. システムは導入したが、入力がなかなか定着しない
2. 運用ルールが不明確になってしまっている
3. 担当者は入力しているが、マネージャーが活用できていない
4. 今までの資料がそのまま運用として残り、二重管理になっている
5. データは入っているが、どのように分析すればいいのかわからない

生産性の向上へ

1. 機能理解・操作習熟

   • 顧客、名刺情報登録
   • 案件情報登録
   • スケジュール登録
   • 活動登録
   • スマホでの活動登録
   • 情報の一元化
   • 営業活動の見える化

2. データ活用定着

   • 案件リスト活用
   • ダッシュボード活用
   • タイムライン活用
   • 業務効率化
   • 営業活動の変貌
   • PDCAの高速化

3. 営業戦略・立案

   • 効果測定
   • 戦略に合わせた設計変更
   • 行動力UP
   • 案件数の増加
   • 売上/利益の向上

導入してからが勝負。運用が安定した軌道に乗るまで、4つのサービスで継続サポートをいたします。

1. 顧客アドバイザーサービス

   担当アドバイザーが、様々なアドバイスをさせていただきながら効果創出に向けて伴走します。

2. サポートデスクサービス

   満足度93.6％のサポートデスクが、eSMをご利用いただく上での不明点を速やかに解決いたします。

3. 集合型研修サービス

   1年で約1,000名が参加。様々なコンテンツをご用意し、機能習熟・活用促進を支援します。

4. 活用支援サイトサービス

   有効な活用方法・使用方法をわかりやすい記事や動画でご案内。疑問点の自己解決を支援します。