2021.05.07 カスタマーサクセスとは何か?仕事内容やプロセス・3つの成功ポイント 現代のビジネスにおいて欠かせない役割となりつつある「カスタマーサクセス」。顧客の成功体験を実現するカスタマーサクセスについて、本記事では一からわかりやすく解説しています。 カスタマーサポー…