優秀な営業マンが活用している営業ツールの役割とは？基礎知識や機能、おすすめのツールを徹底解説！
設定された営業成績に確実にコミットできる優秀な営業マンは、膨大なデータや情報を効率よく管理し活用しています。そのために重要なのは、限られた時間の中でいかに効率よく営業活動を行うか、ということ。 効率の…
顧客管理
成功企業の営業管理をまねしよう！項目やツール、手法を解説
営業管理は日々しているものの課題があり、成果を出せる方法があるならまねしたいと考えていないでしょうか？ 業種や業界がちがえば営業活動もちがうので、最適な管理方法もちがいます。しかし、大きな売上を出し続…
セールステックとは 顧客管理ツールについて解説
セールステックという言葉をご存知でしょうか？ここ１，２年で急激に知名度を上げているキーワードです。 SalesとTechnologyを合体させた造語で、企業の営業活動にITやAIなどの技術知識を活用す…
顧客管理とは？営業売上を最大化させるための３つのポイント解説
顧客管理とは、顧客に関する情報を管理すること。 顧客の基本情報・購買履歴・担当者とのやりとりといった情報が含まれます。 正しく行えば、コスト削減と大幅な売上アップの両方が実現可能で…
中小企業のための顧客管理システム比較：選ぶポイントとおすすめツール13選
アフターコロナの生き残りのため、CRM（顧客管理システム）を導入し営業活動を効率化したいと検討中の方も多いのではないでしょうか。 しかし、CRMの種類は実に豊富。 機能や特徴も似通っているの…
webで顧客管理をするには？システムの特徴や管理の方法
顧客管理は営業担当者個人としてだけではなく、営業部門や会社全体から見ても重要です。 顧客管理を上手く行うことが、売上の増加につながる可能性もあります。顧客管理は営業担当者が個人単位でノートやパソコンを…
クロスセルとは何か？ メリット/デメリットと具体的ステップ・成功事例について
営業管理職やマネジメントの皆さんは、マーケティング手法（営業手法）として過去耳にされたこともおありではないでしょうか？認知度の高い手法であるクロスセルをあらためて取り上げます。 現場寄りのマーケティン…
顧客管理とは？厳選10システムと選び方【選択ガイドつき】
「顧客管理システム（CRMツール）を導入したいが、数が多くて選べない…」「そもそも社をあげて顧客管理をする必要がどこまであるのか？」といった疑問を抱いていませんか？ 成功企業がこぞって導入していること…
顧客管理ソフト10選！ 選ぶときの注意点とは？
顧客管理はエクセルなどを使って個人のパソコン内のみで管理する方法もありますが、クラウド上で管理する方法があることもご存知でしょうか。インターネット環境さえあればアクセスできる顧客管理ソフトを使用すれば…
BtoB向け顧客管理手法〜BtoB向け顧客管理システムを活用しよう
業種業態が異なれば、管理する顧客情報はさまざま。 顧客となるのが企業か個人か、フォーカスするビジネスがBtoB (Business to Business) か、あるいはBtoC (Business …
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