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人口減少による人員不足・市場縮小がこれから本番を迎えると考えると、企業が今すべきことはユーザーを適切にフォローし、自社製品やサービスの価値を伝える営業組織の構築に他なりません。これらの課題を解決するべ…

企業がCRM/SFAシステムの導入を検討するきっかけとして、「営業担当が顧客情報や商談結果を個人で抱え、ブラックボックス化する」「担当者ごとにレポート内容がバラバラで、上司やマネージャーが知りたいこと…

近年、ビジネス環境は急速な変化を遂げており、従来の営業手法やマーケティング戦略の見直しが求められています。また、デジタル技術の進化により、顧客とのコミュニケーション方法は多様化し、購買行動も大きく変化…

昨今企業に普及しつつあるMAツール（マーケティングオートメーション）は、見込み顧客の行動に基づいて確度の高い顧客を抽出し、自動的にメール配信を行う等のマーケティング活動をサポートするツールです。活用に…

生まれたときからインターネットが身近にあるZ世代（1996-2012年生まれ）と呼ばれる新しい世代の若者が、社会で働き始めています。「Z世代」が企業に定着し未来を担っていく事を考えると、今後は「Z世代…