【第34回】AIが顧客対応の価値を高める AI×顧客接点～商談前後での活用事例と成果～
近年、AIの進化により営業やマーケティングをはじめとする顧客接点業務は大きく変化しています。 ソフトブレーンが2025年に実施したアンケート調査「企業の営業課題とAI活用」では、「AIツールは営業活動…
ワークフロー
【第33回】ワークフローツールが変える業務プロセス改革～効率化とスピード経営の実現～
近年、働き方改革やDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進を背景に、多くの企業で業務プロセスの見直しが進められています。その中でも、申請・承認フローや決済までの手間や時間を短縮化する手段として、…
おすすめワークフローシステム比較ランキング 目的別20選【2025年版】
社内の申請書や稟議書を紙やメールでやり取りしていると、承認までに時間がかかり、業務効率が低下します。そのため、昨今は中小企業から大企業まで多くの企業がワークフローシステムを導入しています。また、テレワ…
ワークフローシステムとは？導入するメリットや手順を紹介
ワークフローシステムとは、申請や承認、決裁などの一連のプロセスを電子化し、自動で管理するシステムです。業務効率化に役立つとして多くの企業から注目されています。 この記事では、導入を検討している担当者の…
