中小企業向けのSFAおすすめ10選 選び方や成功事例も紹介
SFA(営業支援システム)は、営業活動の効率化に有効なツールです。限られた人員で成果を上げる必要がある中小企業こそ、SFAの導入により大きな効果が期待できるでしょう。とはいえ、どのようなSFAツールが…
SFA・CRM
CRMで必要な入力項目は？活用方法や注意点を紹介
CRMは、顧客情報を管理することで一人ひとりに最適なアプローチを行い、企業の利益向上につなげる手法として、多くの企業から注目を集めています。CRMの効果を最大化させるためには、適切な入力項目の設定と分…
セールスフォース（Salesforce）は何がすごい？ 主な機能や使い方・活用事例を解説
セールスフォース（Salesforce）は、世界でトップシェアを誇るCRMプラットフォームです。15万社以上の導入実績を持ち、日本でも多くの企業が利用しています。 営業支援ツールを調べる中で、セールス…
CRMとMAの違いとは？ツールごとの機能の違いや連携させるメリットを解説
マーケティングと営業活動の進捗をリアルタイムで共有し、業務プロセスを効率化するために、 CRMやMAを活用する企業が日本でも増えてきました。 CRMとMAに搭載された機能には類似するものがあるため、導…
CRMとERPの違いとは？導入メリットや目的、連携時のポイントを解説
「CRM（顧客関係管理）」と「ERP（統合基幹業務システム）」は、どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 今回は、CRM…
SFA（営業支援ツール）の費用相場はどのくらい？ 主な営業支援システムの価格を比較
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか？」「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」といった悩みを抱えていませんか？ ビジネスにおいて、SFA導入の流れは継続的に拡…
【最新版】人気のCRM/SFAを解説｜企業別の選び方や導入時のポイントも紹介
消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA（営業支援システム）、顧客管理ではCRM…
CRMツールの選び方とは？導入時に重視すべきポイントや定着の秘訣を解説
ビジネスシーンではいま、CRM/SFAの利用が増加しています。 専用ソフトウェアを提供する会社も多く参入しており、どのツールが自社にとって最適なのかは悩ましいところでしょう。本記事では、CRMツールを…
CRM/SFA導入に欠かせない戦略コンサルティングとは？ ツールの強みや効果、コンサルが必要な理由を解説！
営業の効率化、顧客サービス向上のために、CRM/SFAの導入を検討する企業が増えています。 しかし、導入はしたものの使いこなせないことも多く、実際に目的を達成できるケースはそう多くはありません。 この…
