セールスフォースは役に立たない?理由とおすすめのCRM/SFAを紹介
セールスフォース(Salesforce)は世界的に広く使われているCRM/SFAです。高い評価を受けていますが、万能ではありません。なかには、導入しても運用しにくく使われないため、役に立たないと評価し…
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CRM/SFAは営業活動・顧客管理をサポートし、社内の情報共有、顧客とのコミュニケーション、マネジメントの効率化を図るために必要不可欠なツールです。近年では非常に多数のCRM/SFA製品があり、自社に…
CRM/SFAとは、営業パーソンを支援したり、顧客を管理したりする専用のシステムです。社内の情報共有も簡単にできますので、顧客とのコミュニケーション及び、メンバーのマネジメントにも有効です。 しかしな…
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニー…
今回は、HubSpotの各機能ごとにできることや導入メリット、導入に向いている企業を解説し、多数ある機能のうちどのツールを用いたら良いのか解説します。 HubSpotとは HubSpot CRMは、お…
営業活動を進めるうえでSFA(営業支援ツール)は欠かせないものとなりました。「自社にも導入し、業務効率化と生産性の向上を図りたい」と思いながら、数多くあるSFAからどの製品が適切か悩んでいる経営者や管…
ビジネスの成功に、適切なCRMの選択は欠かせない事項の一つとなりました。しかし、CRMは数多くの企業から提供されているため、自社に合ったツールの選択に難しさを感じる担当者も多いのではないでしょうか? …
営業部門の責任者として、SFAの導入を検討されている方も多いのではないでしょうか。SFAは営業プロセスの効率化や情報共有の改善にとても効果的ですが、その一方で導入に失敗するケースも珍しくありません。 …
営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を集めているSFA(営業支援システム)。現在、さまざまなSFAツールが出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷っている方も多…