【第4回】リテンションセールスと云う働き方改革
「ルートセールス」 この言葉に対して、既存顧客への「定期的な対応」というイメージを思い浮かべる人も多いのでは。 しかし本来は、顧客関係を維持しながら、さらなる売上向上や構築関係をする「リテンション」…
「ルートセールス」 この言葉に対して、既存顧客への「定期的な対応」というイメージを思い浮かべる人も多いのでは。 しかし本来は、顧客関係を維持しながら、さらなる売上向上や構築関係をする「リテンション」…
皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャーという方も多いのではないでしょうか?今回はそんな方を3タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 1:万能タイプのマネー…
毎月特定のKWDを深掘り、皆様に知見や考察を提供するホワイトペーパーシリーズ。今回の第二弾では“働き方改革”にスポットを当てたノウハウを記載しました。 “数字で見る”働き方改革の全体像 皆様記憶に新し…
ソフトブレーンではこれより毎月特定のキーワードにスポットを当て、有益情報をホワイトペーパーで更新していきます。今回はそちらの第1回、“新卒育成/教育”にスポットを当てたCRM/SFAツール活用のノウハ…