売上アップにつながる売上分析の方法とは？CRM/SFAツール選びのポイント
予算を達成した、未達だった。あるいは、売上が上がった、下がったとマクロな視点で数字を見ることは大切です。しかし、どの商品の売上が良かったのか、どの地域でよく売れたのかなど、詳細な分析なしには、さらなる…
ツール選定/活用方法
CRM/SFAツールで効率的に新規顧客開拓
既存顧客との安定的・継続的な取引が続くのが理想ですが、市況や業績による変動はつきものです。営業数字を拡大するためには、計画的に新規顧客にアプローチしなければなりません。戦略的な新規顧客開拓について説明…
本当に役立つ「営業支援」とは？残業が3割減、受注は3.6倍になるケースも紹介
「社内での作業が多く、商談を増やせない。残業時間も多くなりがち・・・。」――本来、営業の重要な役割は売上を上げること。そのためにも、商談以外の業務を効率化し、なるべく商談に専念できる環境を作りたいもの…
売り上げに繋げる為の”名刺管理方法”の要点とステップ 〜人脈の電子カルテ化をし関連人物や力関係を把握せよ〜
貴社では名刺をどのように管理していますか？管理が十分に行き届かず、「紛失してしまった」「必要なときに出てこない」といったことはないでしょうか。 従来は単なる連絡先の交換程度に使われてきた名刺ですが、使…
マーケティングオートメーション（MA）とは～MAツールを徹底解説！
マーケティングや営業の担当者なら、「マーケティングオートメーション」という言葉を一度は耳にしたことがあると思います。その一方で、なんとなく理解しているだけで、詳細までは把握していないという方も多いので…
CRMを徹底比較！選ぶポイントもご紹介
それぞれの消費者や企業のニーズに沿った商品やサービスの提供が不可欠となった現在、顧客管理の重要性が叫ばれるようになりました。 顧客管理をマーケティング用語で「CRM」と言いますが、会社内で散在している…
クラウド型顧客管理ツール（CRM）とは？そのメリットと主要ツール比較
顧客管理（CRM）という言葉の意味はなんとなく知っているけれども、具体的に説明するとなると言葉につまってしまう方は多いのではないでしょうか？ 今回は、CRMに興味はあるけれども、いまいちイメージが湧か…
顧客管理システムとは？顧客管理ソフトを検討する際に知っておくべきポイント
機能が優れている製品というだけでは世間には受け入れられず、「顧客」のニーズを的確にとらえて、それに沿ったモノやサービスを提供できないと売上が伸びない時代となりました。 あなたの会社では、「顧客」のニー…
SFA（セールスフォースオートメーション）導入やベンダー選定を成功させる為に 〜導入が失敗する要因とその解決策〜
営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を集めているSFA（営業支援システム）。現在、さまざまなSFAツールが出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷っている方も多…
CRMとは何ですか？ ～メリットデメリット & 活用と運用のコツ～
多くの企業で導入が急がれているCRM。CRMとは何をするもので、どのようなメリットがあるのか知っているが具体的にはそこまで、という方も多いのではないでしょうか？ これからCRMの導入を検討している企業…
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