CRMとMAの違いとは？ツールごとの機能の違いや連携させるメリットを解説
マーケティングと営業活動の進捗をリアルタイムで共有し、業務プロセスを効率化するために、 CRMやMAを活用する企業が日本でも増えてきました。 CRMとMAに搭載された機能には類似するものがあるため、導…
ツール選定/活用方法
【第13回】売上向上に欠かせない、「カスタマーサクセス」とは？
アメリカでは主流の「カスタマーサクセス」。 日本では「顧客に使い続けてもらうことが重要なSaaSビジネスの業界」でカスタマーサクセスの有用性が取り上げられますが、デジタル活用の進む現在においては、購買…
売上管理とは？目的や項目、エクセル・ツールでの管理方法を解説
「売上管理が重要なのはわかるがどのように管理したらいいのかわからない」とお悩みではありませんか？ 売上管理は経営者や管理部門がやるものと思っている方もいらっしゃいます。しかし、目標達成のため、営業戦略…
営業報告書(営業日報)とは？例文など書き方やテンプレートを紹介
働き方改革が進みリモートワークや業務のDXの普及が拡大する中、業務管理の重要性は一層高まっています。そんな中、業務管理の方法のひとつとして広く活用されているものが営業報告書で、営業日報、営業日誌などと…
売上を向上させたい！営業の売上向上のアイデアや役立つツールを解説
「売上を向上させたい」と常日頃から考えていると思いますが、具体的にどこから手をつければいいかわからないといった悩みを持つ方は多いでしょう。 マーケティングやプロモーションも売上にはもちろん重要ですが、…
おすすめの売上管理システム・販売管理システム15選を徹底比較！
売上管理システムや販売管理システムは、多くの企業から提供されています。「わが社にはどのシステムが適しているか？」とお悩みの方も、多いことでしょう。適切な売上管理システムを選ぶことで、業務の負担軽減や売…
セールスフォース（Sales Cloud）の評判・口コミは？導入して何ができるか、メリットを解説
世界第1位のシェアを誇る、米Salesforce.com社の統合CRMプラットフォーム「セールスフォース」。日本でも多くの企業に利用されていますが、使いづらい、投資対効果が出にくいなどの声もあります。…
案件管理ツール/システムの比較10選！選び方も解説
部署内で案件管理を適切に行えず困っていませんか。案件管理が杜撰だと、業務効率が悪くなるうえに販売力も低下する恐れがあります。 解決策として注目を集めているのが、案件情報を登録・管理・共有できる案件管理…
【第12回】営業DXの本質は「生産性の向上」
テレワーク、オンライン商談、電子契約など、新型コロナウイルスの影響により社会は大きくデジタル変革を成し遂げました。産業・業務においてデジタル化で利便性が高くなった一方で、仕事とプライベートの切り替えや…
SFA（営業支援ツール）の費用相場はどのくらい？ 主な営業支援システムの価格を比較
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか？」「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」といった悩みを抱えていませんか？ ビジネスにおいて、SFA導入の流れは継続的に拡…
