チャーンレートとは？ 営業でも重要な理由と、改善するポイントをご紹介
「営業成績を改善するため、チャーンレートを改善する」そんな指示をされてしまい、どのような手を打てばよいか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 チャーンレートは、定期的に料金を受け取るサービスにおい…
営業戦略/組織体制
失注分析とは？ 次の受注につながる負けからの学び
民間企業では日々、自社の売り上げ状況についての分析と報告が行われています。しかし、失注した案件についての振り返りは十分にできているでしょうか？ 一般的に、勝因よりも敗因にこそ企業の成長要素が含まれると…
SFA（営業支援システム・ツール活用でデータサイエンス指向の営業パーソンに変身しよう
世界中の企業がDXに追随する今、データサイエンスはもはやデータ分析の専門家だけのものとは言えず、営業職にも積極的に取り入れたい分野です。 SFA（営業支援システム・ツール）を活用すれば、データサイエン…
【売上予測】エクセルで作成する方法は？
営業＆マーケティング部門において販売目標を設定するために必要不可欠な売上予測。正確な売上予測をタイムリーに作成することで、計画性の高い経営も確立するというものですが、そのために売上予測の専門ツールへの…
【コロナ禍必見！】DX戦略とは？ 導入するメリットや成功事例
近年、多くのメディアや企業で導入が推進されているDX（＝デジタルトランスフォーメーション）。 DXの導入は、業務の効率化や新たなビジネスモデルの創出などのメリットがある一方で、経済産業省の報告（202…
「会わないとうまくいかない」は思い込み？ 在宅ワークでも成果の出る新規開拓営業のコツ
在宅ワークの時間が増え対面の機会が減っている今、新規顧客の開拓営業は難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。しかし、正しい手順でポイントを押さえ、顧客ニーズの把握や分析の仕方を間違えなければ、…
営業部門のDXにはMA、SFA、BIの各ツールが有効！業績アップにつながる活用法を解説
DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば自動的に成果が上がるものでもありません。成果を上げるためには…
トークスクリプトとは～営業力の向上や改善に役立つ作り方～
トークスクリプトとは、営業活動において、顧客に対して「どのような内容で話をするのか」などをあらかじめ決めたマニュァル（営業台本）のことです。この営業台本の質が、顧客獲得の鍵となるといっても過言ではあり…
注目のインサイドセールス、Webセミナーで見込み客を増やして商談につなげる方法とは？
コロナウィルスの流行により、インサイドセールスへの注目が従来にも増して集まっています。with コロナの時代においては、訪問営業の制限により変化した営業スタイルに対応するため、インサイドセールス部門の…
「ソリューション営業」とは？ 企業が実践する方法は？
ここ数年「ソリューション営業」という言葉を耳にするようになりました。しかし、そもそも「ソリューション営業とは何か？」 また「どうやってやるのか？」が理解できていない方も多いのではないでしょうか。 そん…
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