【コピペ可】ChatGPTプロンプト（prompt）とは？書き方のコツや例文を紹介
ChatGPTをうまく活用すれば仕事の生産性が上がると聞くけれど、精度の高い解答が出ずに上手くいかない、と悩んでいませんか？
これらの悩みは、ChatGPTプロンプトの書き方を覚えることで解決できます。
今回はChatGPTプロンプトの書き方をご紹介します。この記事では、コピペして使えるテンプレートを用意しているため、ぜひ体験してみてください。
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ChatGPTのプロンプト（prompt）とは
プロンプト（prompt）は、ChatGPTに対する命令や質問を意味します。
たとえば、ChatGPTに「顧客のクレーム対応のメールを作成して」と命令すれば、メール文を作成してもらえます。このような命令文がプロンプトです。
ChatGPTの解答の質はプロンプトの指示内容の質に依存しています。そのため、ChatGPTのプロンプトの書き方のコツを押さえることが大切です。
ChatGPTとは
ChatGPTとは、アメリカの2022年11月にOpenAI社がリリースした対話型AIチャットサービスです。従来のAIチャットサービスより、自然な解答ができることが話題となり、リリース後２カ月で利用者１億人を突破しました。
ChatGPTは数え切れないほどの情報を学習しており「〇〇してください」と命令するだけで返答がもらえます。ビジネスから学術、プライベートまで幅広い分野で活躍が期待されています。
ChatGPTの始め方を知りたい方は、下記の記事をお読みください。
参考：ChatGPTの使い方とは？日本語で質問するコツや活用方法を解説
ChatGPTのプロンプトの代表的な書き方
慣れないうちはChatGPTのプロンプトの書き方に悩んでしまうかもしれません。代表的な書き方を覚えておきましょう。
深津式プロンプト
Note株式会社のCXO深津貴之氏が考案したプロンプトの書き方です。冒頭でChatGPTの役割を指定して、条件を明確に伝えることで精度の高い解答が出力できます。
【深津式プロンプトの例】
#命令
あなたは｛職種｝です。
以下の条件と入力文をもとに、優れた出力をしてください。
#条件：
文字数は400文字程度
重要なキーワードを含める
小学生でもわかる簡潔な文章
#入力文：
依頼内容を伝える
#出力文：
ReActプロンプト
ReActプロンプトは「推論」「必要な行動」「最終的な結果」の３段階を質問して、精度の高い解答を求めるための書き方です。
【ReActプロンプトの例】
（解決したい課題）の解決方法を教えてください。
・Thought：
・Action：箇条書きで教えてください。
・Observation：
ゴールシークプロンプト
ゴールシークプロンプトは、目的に見合ったプロンプトをChatGPT自身に作成してもらう方法です。最初に以下の指示を出します。
【ゴールシークプロンプトの例】
あなたにはプロンプトエンジニアになってもらいます。完成したプロンプトはChatGPTで使用します。
1.最初に何についてのプロンプトであるか私に確認してください。
2.私の入力に基づいてプロンプトを作成してください。
3.プロンプト作成後に私が追加情報を提供するので、プロンプトを改修してください。
ChatGPTプロンプトの書き方のコツ
ChatGPTのプロンプトの書き方には７つのコツがあります。
目的に見合うものを選ぶ
プロンプトの種類には「Instruction」「Completion」「Demonstration」があります。目的に見合うものを選ぶようにしましょう。
| Instruction（命令） | AIに何をしてほしいかを伝えるプロンプト |
| Completion（補完） | ユーザーが入力したデータにもとづいて推測してもらうためのプロンプト |
| Demonstration（実演） | ユーザーの例を提示した上で、実演してもらうためのプロンプト |
具体的に内容を伝える
ChatGPTのプロンプト入力では、具体的に内容を伝えましょう。曖昧な内容だと、ChatGPTが解答に悩んでしまい、解答精度が落ちてしまいます。ChatGPTが解答に悩まないように、具体的な内容を伝えましょう。
〈参考例〉
新サービスを使用する上で考慮すべきポイントを指摘してください。
→新サービスを使用する上で、安全を確保するために考慮すべきポイントを整理して箇条書きで指摘してください。
参考情報を与える
ChatGPTの解答精度は100％ではないため、難解な質問をした場合は誤った解答をしてしまうおそれがあります。難解な質問をするときは参考情報を与えるようにしましょう。
希望条件を指定する
ChatGPTは、さまざまな情報をインプットしているため、条件を指定しなければ求めるものを生成してもらえません。求めているものを生成してもらうためにも、希望条件を指定するようにしましょう。
〈参考例〉
顧客クレーム対応のメールを作成してください。
→顧客クレーム対応のメール文を300字前後で作成してください。お客様の意見を参考に改善する旨を伝えてください。
表現方法を指定する
ChatGPTは、インタビュー風の表現やですます調の表現など、さまざまな表現ができます。どのようなテイストの文章を生成して欲しいか、表現方法を指定しましょう。
〈参考例〉
SDGsについて説明してください。
→SDGsについて説明してください。表現方法は、ですます調で、小学生でもわかるような表現でお願いします。
追加で質問する
ChatGPTはプロンプトと結果の履歴を把握しています。そのため、プロンプト入力して満足できる結果が得られなかったとき、追加で質問することで満足できる解答が受け取れます。
最新モデルを使用する
ChatGPT開発は改良が重ねられており、GPT-3、GPT-3.5、GTP4と上位モデルが登場しています。2023年３月に発表された新モデルのGPT-4は高い精度が魅力で、誤字脱字が大幅に減りました。
また、複数の指示を含む難易度の高いプロンプトにも解答できるようになっています。そのため、ChatGPTを利用する場合は最新モデルを使用するようにしましょう。
【コピペで使える】ChatGPTのプロンプトの例文
ChatGPTを活用すれば業務効率化が図れるため、どのようなプロンプトがあるかを見ておきましょう。職種別のChatGPTのプロンプト例文を一覧表にまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。
営業
あなたは営業マンです。物件見学済みの30代夫婦に、再度、物件見学を促すためのメールを作成してください。メールは400文字でお願いします。
#物件の特徴
- 土日にオープンルームを開催中
- 6,500万円から6,200万円に価格改定
- グレードの高い設備が魅力
- 新宿駅に電車で15分、アクセス良好
- 閑静な住宅街
- 弊社売り物件のため、諸費用が抑えられる
マーケティング
あなたはマーケターです。以下の条件に基づいて、顧客管理システムの導入方法のメルマガを執筆してください。
#条件
- 文字数は500文字
- 見出しは３つ
- ビジネス向け文書
企画
あなたは企画職で働いています。以下の{商品・サービス}を新しくリリースすることになりました。使用する上で安全を確保するために考慮すべきポイントを整理して箇条書きで指摘してください。
#商品・サービス
- 自動運転のEV車
総務
あなたは総務職です。#条件に従って就業規則に関するFAQを作成してください。
#条件
- 対象に関する内容を出力する
- ７つのカテゴリを設定する
#出力形式に従う
#対象
- 就業規則
#出力形式
Q:｛質問部｝
経理
あなたは経理部長です。会社の節税方法を提案して欲しいです。可能な節税対策を教えてください。
##入力と出力
会社情報を入力するので、可能な節税対策を出力してください。
##出力形式
箇条書きで出力してください。
##制約条件
日本の税法上、合法的な方法を考えてください。
##会社情報
- 製造会社
- 売上50億円
- 利益１億円
- 設備投資の可能性なし
- 新規採用の予定なし
人事
あなたは人事担当者です。会社情報、募集内容、募集ターゲットに沿って求人票の文章を作成し、出力形式に従って出力してください。
#会社情報
- 建設会社
- 従業員数50名
- 社員同士の仲がいい
- OJTで技術を身に付けられる
- 会社のビジョン「お客様の夢を形に」
- 年２回の昇進のチャンス
- 年間売上高は20％以上伸びている
#募集内容
- 設計士
- 正社員
- 月給30万円
- 休日は年120日
#出力形式
- 募集背景
- 募集要項
- 募集内容
- 待遇
- 選考方法
カスタマーサポート
あなたはカスタマーサポート係です。顧客からクレームが届いたため、メール返信文を書いてください。
#入力文
御社の名前で連日、営業メールが届いて困っています。営業メールがしつこいと、とても嫌気がさします。今後はメールを見ないため営業メールを停止してください。
#対応内容
- 営業資料ダウンロード時にメールアドレスをお伺いするときに、営業メールに同意をしてもらっている
- お客様の意見を聞いた上で、営業メールの送信回数を見直す
- 営業メール停止方法はメールの下部に記載しているから見てほしい
ChatGPTを業務で活用したい方は、下記の記事をあわせてお読みください。
参考：ChatGPT（チャットGPT）の業務における活用事例10選【2023年11月版】
ChatGPTのプロンプトに関してよくある質問
最後にChatGPTのプロンプトに関してよくある質問をご紹介します。
Q.ChatGPTプロンプトのテンプレート入手方法を教えてください
インターネットで「ChatGPTプロンプト テンプレート」と検索すれば、さまざまなテンプレートがダウンロードできます。また、ChatGPTプロンプトがまとめられた書籍も販売されています。自社の利用用途に見合うテンプレートを探してみてください。
Q.プロンプト入力で情報漏洩するおそれはありませんか？
ChatGPTのプロンプト入力で機密情報が漏洩するおそれがあります。そのため、機密情報を防ぐための対策をして活用するようにしましょう。情報漏洩の対策をしながらChatGPTを使用できるサービスには「ChatGPT Enterprise」と「Azure OpenAI Service」があります。
Q. ChatGPTの利用を禁止している会社はありますか？
情報漏洩をおそれてChatGPTの利用を禁止している会社も存在します。国内では、NTTドコモが禁止を発表して話題を集めました。
また、調査会社BlackBerry社の調査結果『Why Are So Many Organizations Banning ChatGPT？』によると、顧客や第三者のデータ侵害、知的財産へのリスク、誤情報の拡散の観点から、日本企業の72%がChatGPTの業務利用を禁止する方針を発表しています。
その一方で、多くの企業がChatGPTの利用を禁止する中で、うまく活用して企業競争力を上げようと考える企業も存在します。
ChatGPTプロンプトをうまく活用して業務効率化しよう
プロンプト（prompt）は、ChatGPTに対する命令や質問を意味します。深津式プロンプトやReActプロンプトなどの代表的な書き方やコツを覚えることで、ChatGPTの解答精度を上げられます。
この記事では、仕事の生産性に役立つ職種別のChatGPTプロンプトのテンプレートをご紹介しました。ぜひ、テンプレートをコピペして体験してみてください。
ChatGPT以外にも、ITツールを活用して業務効率化を図ることができます。下記資料では、CRMやSFAを活用した働き方改革法が紹介されているため、ぜひ興味がある方はダウンロードしてみてください。
