「eセールスマネージャーRemix Cloud」で即実現！～CRM/SFAの活用方法のご紹介～
ウィズコロナの新たなビジネスシーンで営業生産性を向上させるために、CRM/SFAの活用が必要不可欠となってまいりました。 CRM/SFAの活用方法は複雑なのでは？とご心配されることも多いかと思いますが…
コラム
【第13回】売上向上に欠かせない、「カスタマーサクセス」とは？
アメリカでは主流の「カスタマーサクセス」。 日本では「顧客に使い続けてもらうことが重要なSaaSビジネスの業界」でカスタマーサクセスの有用性が取り上げられますが、デジタル活用の進む現在においては、購買…
【第12回】営業DXの本質は「生産性の向上」
テレワーク、オンライン商談、電子契約など、新型コロナウイルスの影響により社会は大きくデジタル変革を成し遂げました。産業・業務においてデジタル化で利便性が高くなった一方で、仕事とプライベートの切り替えや…
【第11回】急速な環境変化に対応するための営業戦略とデータ活用
長期に渡る新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、急速な事業環境の変化が起きています。損害を受けている企業も多く、迅速な経営課題の見直しと施策実行が必要です。 中でも企業の地盤である売上の要となる営業部…
【第10回】アウトソーシング×CRM/SFA活用術
長期に渡る新型コロナウイルス感染症の影響で厳しい経営状況に置かれている企業も多く、先行きの見えない現状において、社内のコスト意識の変化やコスト削減への取り組み、業務の効率化・生産性の向上が必要となって…
営業に最適なタスク管理とは？部署や業務に最適なツールをご紹介
タスク管理とは、文字通りタスクを管理することです。簡単に説明すれば、ある仕事を完遂するのに必要な作業を洗いだし、重要度や優先度順にしたがって日々の業務を進めることです。 今回は、多くのタスク管理方法の…
【第9回】進まないDXとその必要性とは？
近年注目されているDX（デジタル・トランスフォーメーション）ですが、新型コロナウイルス感染症の影響による事業環境の変化で、多くの企業が DX 推進を加速させることが予測されていました。 しかし経済産業…
CRM/SFA製品を選ぶコツとは？ポイントを徹底解説
CRM/SFAは営業活動・顧客管理をサポートし、社内の情報共有、顧客とのコミュニケーション、マネジメントの効率化を図るために必要不可欠なツールです。近年では非常に多数のCRM/SFA製品があり、自社に…
【第8回】ニューノーマル時代におけるマーケティングオートメーション
新型コロナウイルス感染症の影響で生産水準が低下しています。以前と同様に戻るのは2022年との見通しもあり景気回復の足取りは鈍く、商談の基となる集客・見込客の獲得は減少し、多くの企業が利益確保のために投…
32項目で製品を徹底比較！自社に最適なCRM/SFAを見つける方法
CRM/SFAとは、営業パーソンを支援したり、顧客を管理したりする専用のシステムです。社内の情報共有も簡単にできますので、顧客とのコミュニケーション及び、メンバーのマネジメントにも有効です。 しかしな…
