成功事例/失敗事例

失敗事例の共通点に学ぶ、CRM/SFA導入“正攻法”

CRM/SFAについて「導入が難しい」「失敗した企業が多いらしい」といったマイナスイメージを持っている方も少なくないようです。確かに、CRM/SFAを導入したがうまく活用できていない、効果が出ていない…

BIシステム（business intelligence）は業務上のデータを取り出し、データの統合や目的に沿った情報の取得が可能になるシステムです。蓄積されたデータを細かく分析し、経営計画や企業戦略を…

高齢化社会にともなって労働人口が減少している中で、労働力の確保が急務となっています。労働人口が少なくなっても、経済成長をするには生産性を高める必要があるため、近年は政府が主導して働き方改革を進めていま…

多くの人がFacebookやTwitterなどのSNSを利用している今、セキュアな社内SNSで企業内でのコミュニケーションを活性化し、これまで以上に情報共有を円滑にしたいと考えている企業が増えています…

「PDCAサイクル」とは、以下のPlan（計画）→Do（実行）→Check（点検）→Action（改善）を業務において回してゆき、ある一定の成果や効率化に繋げる手法のことを指します。今回は、PDCA…