2020.11.30 トークスクリプトとは~営業力の向上や改善に役立つ作り方~ トークスクリプトとは、営業活動において、顧客に対して「どのような内容で話をするのか」などをあらかじめ決めたマニュァル(営業台本)のことです。この営業台本の質が、顧客獲得の鍵となるといっても過言ではあり…