テレワークが必須になる今、営業でSFA(営業支援システム・ツール)が注目される3つの理由
現在、コロナウイルス の影響にて日本の営業は体制の変換を迫られているといっても過言ではないでしょう。その中の解決策の一つとしてSFAという手段があります。 今回はその理由について深掘りしていきます。 …
現在、コロナウイルス の影響にて日本の営業は体制の変換を迫られているといっても過言ではないでしょう。その中の解決策の一つとしてSFAという手段があります。 今回はその理由について深掘りしていきます。 …
成功事例の共通項である枠組み・パターンである「フレームワーク」。フレームワークを使って営業戦略を立てることは、営業職の方なら誰でも通る道といえます。 しかし、フレームワークとは具体的には何かまた、営業…
新型コロナウイルスの感染拡大は、営業活動や企業業績に大きな影響を与えました。コロナ以前の営業スタイルにこだわると、業績回復が困難になる可能性は高く、なにより今後もコロナのような感染症や災害はおこり続け…
セールステックとは セールステックとはセールスとテクノロジーを掛け合わせた造語。顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)といったツールを指します。 最近ではオンライン会議ツールやカスタマ…
手不足や働き方改革の推進など、現在、多くの企業では従業員の労働環境を変える分岐点に立たされています。その一環として進んでいるのが、営業部門の業務をテレワーク(リモートワーク)にシフトする動きです。 し…
モバイルワークとは、移動の合間に業務を行う働き方。 営業担当者などに向いており、仕事をする場所を選べるのが特徴です。 導入にあたっての一番の課題は、機密情報の漏洩リスクをどう防ぐ…
顧客管理は、BtoC、BtoBを問わず、売上を伸ばして顧客との関係を良好に保つうえで重要です。しかし、「顧客管理をしっかりと行いたいが、どうすればよいかわからない」「顧客管理ツールを導入したはいいが、…
現代のビジネスでは、顧客や従業員との関係性が重要視されています。増収増益を継続し企業の発展につなげるためには、よい顧客体験と従業員の帰属意識向上が欠かせません。 それを実現するための有効な手法の一つに…
営業におけるアウトバウンドとは、企業側から顧客にアプローチする営業手法のことです。この記事では、アウトバウンド型営業について、インバウンド型営業と比較しながら詳しく解説します。 「アウトバウンド」には…