CRMとERPの違いとは?導入メリットや目的、連携時のポイントを解説
「CRM(顧客関係管理)」と「ERP(統合基幹業務システム)」は、どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 今回は、CRM…
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「ERP」という言葉を聞いたことはあるが、いまいち意味がわからない、企業の業務効率化や成果向上につながるサービスを検索している中でERPを見たことはあっても、よくわからない、という方が多いのではないで…
「ERPは経営に必須」「中小を含めて成功企業は長年ERPを使っている」などと、ERPについて耳にする機会が増えてきました。しかし、ERPとはそもそも何ができて、どんなメリットがあるものかピンとこない場…