顧客管理システム5選! 導入メリットや選び方も解説!
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」「顧客管理システムってどれを選べばいいの?」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び…
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」「顧客管理システムってどれを選べばいいの?」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び…
最近はクラウド型の顧客管理システムを導入する企業も増えています。とはいえ、大きな設備投資をする余裕がないため、まだまだエクセルでの顧客管理に頼っているという企業も多いでしょう。 そこで今回は、エクセル…
顧客管理はエクセルなどを使って個人のパソコン内のみで管理する方法もありますが、クラウド上で管理する方法があることもご存知でしょうか。インターネット環境さえあればアクセスできる顧客管理ソフトを使用すれば…
ビックデータが注目されている現在、データ分析手法への関心が高まっています。 データ分析に使える手法はアトリビューション分析、テキストマイニング、タップ分析、共分散構造分析など数十種類あるといわれていま…
現在は企業に膨大なデータが蓄積されており、データ活用が非常に重要な課題になっています。ほとんどの企業がエクセルを使って顧客情報の管理や分析を行っているのではないでしょうか?もっと今回は、エクセルの追加…
DXの取り組みを推し進めるには、データドリブンな経営アプローチが不可欠です。企業に蓄積されるデータの利活用を図るため、組織階層や部門ごとに扱うデータの種類、分析の目的、分析の手法を知っておく必要があり…
業務の複雑化が進むビジネスにおいては、仕事を円滑に進めるために、複数の業務を同時にこなす必要があります。 そこで重要になるのがタスク管理能力です。 しかし、ビジネスマンによっては、ToDoリストの作成…
効率的に仕事を進めるということは、担当者だけではなく、経営者や管理者にとっても重要なポイントです。 しかし、タスク管理ツールやアプリを使っていないために、うまくタスク管理ができないとお悩みの方もいるで…
経済全体が成熟し、人口減&少子高齢社会に突入した今、かつてのように売上・利益を拡大することが難しくなってきています。そして、顧客に関する情報を集約・活用することで取引拡大を支援する顧客管理ツールも、従…