電話営業の成功に必要な5つのテクニック|具体例とともに解説
電話営業(テレアポ)は、アポイントメント獲得に最適なインサイドセールスの一つとしていま再び注目を浴びている営業手法です。本記事では、電話営業を成功させるために抑えておきたい5つの営業テクニックをそれぞ…
電話営業(テレアポ)は、アポイントメント獲得に最適なインサイドセールスの一つとしていま再び注目を浴びている営業手法です。本記事では、電話営業を成功させるために抑えておきたい5つの営業テクニックをそれぞ…
営業活動は受注を終えたら終了ではなく、そこから顧客との取引を継続させていかなければなりません。そのために重要なのが、カスタマーサポートやカスタマーサクセスと呼ばれるアフターフォロー業務です。 本記事で…
この記事では、飛び込み営業を成功させるコツ15選を紹介します。事前準備から会話のポイント、クロージングの方法などをわかりやすくまとめました。失敗例や注意点も解説しますので、飛び込み営業で成果を上げたい…
営業で1位になり、トップセールスを実現して評価や収入を高めたい。このような思いを持つ営業担当者の方も多いのではないでしょうか? がむしゃらに努力しても、トップセールスに近づくとはかぎりません。コツを押…
近年のインターネットの普及と顧客ニーズの多様化により、従来の営業アプローチのみでは大きな成果が出にくくなっています。そこで注目されているのが、インテントデータを活用した新たな営業手法「インテントセール…
Product(商品)・Price(価格)・Promotion(販促)・Place(流通)を意味する4P(マーケティングミックス)は、営業戦略にも役立てられます。 本記事では4Pとはなにか、なぜ必要と…
ビジネスにおける「リレーションシップ」とは、顧客や従業員との関係を築くための非常に重要な要素です。本記事ではリレーションシップの意味や重要性、そしてリレーションシップを構築するための具体的な方法につい…
B2B(Business to Business)とは、企業間で行われる取引のことを指します。本記事では、B2BとB2Cの違いやB2B営業の手法に焦点を当て、B2B企業の成功につながる営業ノウハウを紹…
NPS®は、顧客ロイヤルティをはかる指標の一つです。この記事では、NPS®の概要や計算方法、顧客満足度との関係、営業・マーケティングでの活用方法を紹介します。 NPS®の意味は? NPS®は、Net …