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“営業”の検索結果:108

日報を有効活用するためのポイントとは?

毎日、営業マンからマネージャーに共有される日報。数字の進捗や顧客の状況などの業務内容を確認するための取組みですが、日報らしき体裁だけ整えられていて、形骸化してしまっているという企業も少なくありません。…

マーケティングオートメーション(MA)とは~MAツールを徹底解説!

マーケティングや営業の担当者なら、「マーケティングオートメーション」という言葉を一度は耳にしたことがあると思います。その一方で、なんとなく理解しているだけで、詳細までは把握していないという方も多いので…

CRMを徹底比較!選ぶポイントもご紹介しています。

それぞれの消費者や企業のニーズに沿った商品やサービスの提供が不可欠となった現在、顧客管理の重要性が叫ばれるようになりました。 顧客管理をマーケティング用語で「CRM」と言いますが、会社内で散在している…

クラウド型顧客管理ツール(CRM)とは?そのメリットと主要ツール比較

顧客管理(CRM)という言葉の意味はなんとなく知っているけれども、具体的に説明するとなると言葉につまってしまう方は多いのではないでしょうか? 今回は、CRMに興味はあるけれども、いまいちイメージが湧か…

顧客管理システムとは?顧客管理ソフトを検討する際に知っておくべきポイント

機能が優れている製品というだけでは世間には受け入れられず、「顧客」のニーズを的確にとらえて、それに沿ったモノやサービスを提供できないと売上が伸びない時代となりました。 あなたの会社では、「顧客」のニー…

SFA(セールスフォースオートメーション)導入やベンダー選定を成功させる為に 〜導入が失敗する要因とその解決策〜

営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を集めているSFA(営業支援システム)。現在、さまざまなSFAツールが出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷っている方も多…

CRMとは何ですか? なぜ必要でどう活用すればいい? ~メリットデメリット & 運用コツ詳細~

多くの企業で導入が急がれているCRM。CRMとは何をするもので、どのようなメリットがあるのか知っているが具体的にはそこまで、という方もいると思います。これからCRMの導入を検討している企業の方に向けて…

CRMシステムで何ができる?顧客との関係性を強化するCRM導入メリットとは?

売上や利益率の向上を支援するツールとして、多くの企業が導入を進めているCRM。Customer Relationship Managementの略で顧客関係管理と訳されます。簡単に言えば、顧客情報をカ…

Excelから脱却!成果につながる「案件管理」のあるべき姿とは?

案件管理をExcelで行っている企業は多いのではないでしょうか?Excelは使い勝手が良く、柔軟性が高いツールですが、営業プロセスや顧客の詳細情報が見えないため、本当に案件管理ができているとは言えませ…

企業における“情報共有”の目指すべき姿 〜多くの企業が阻害される原因と陥りやすい落とし穴〜

組織として仕事をする企業では、当然ながら上司や部下、他部門、そして同期同士などと情報共有しながら業務を進めていく必要があります。しかし、多くの企業がその情報共有に課題を持っており、うまく情報を活かせる…