営業戦略策定に役立つフレームワーク10選を具体例とともに解説
成功事例の共通項である枠組み・パターンである「フレームワーク」。フレームワークを使って営業戦略を立てることは、営業職の方なら誰でも通る道といえます。 しかし、フレームワークとは具体的には何かまた、営業…
営業・顧客管理
顧客管理とは？顧客関係管理で営業売上を最大化する方法
顧客管理は、BtoC、BtoBを問わず、売上を伸ばして顧客との関係を良好に保つうえで重要です。しかし、「顧客管理をしっかりと行いたいが、どうすればよいかわからない」「顧客管理ツールを導入したはいいが、…
売上予測とは？
営利目的で運営される企業や団体では、「売上」が最も経営状況を左右するのは言うまでもありません。本記事では売上にまつわる予測について、あらためて振り返ってみようと思います。 実際の営利企業をイメージしな…
KGIとは？KPIとの違いや意味､メリット、具体例をわかりやすく解説
KGIとは、企業が目指す最終的な目標を数値で示す指標のことです。KGIを明確にすることで、組織全体が同じ方向を向きやすくなり、KPIやKSF、OKRなどの関連指標の設定や運用もより効果的になります。 …
顧客管理アプリおすすめ22選！無料・有料の違いや導入のメリット、選び方を解説
営業活動の効率化や売り上げアップを図るために、顧客管理ツールであるCRMの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。 CRMの中でも、スマホやタブレットで顧客情報へアクセスしたり顧客データの入…
ナレッジスイート（Knowledge Suite）の評判や料金を徹底解説
Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約されたオールインワンビジネスツールです。効果的に活用することで営業業務…
Mazrica Sales（旧Senses）マツリカセールスとは？特徴・機能・評判・口コミを徹底紹介
おすすめSFA（営業支援システム・ツール）として人気の「Mazrica Sales」。人工知能が搭載された次世代営業支援ツールとして導入を検討されている方も多いでしょう。 本記事では、Mazrica …
ナーチャリングの意味とは？見込み顧客の育成活動にて営業がすべきこと
インターネットが普及して顧客の購買プロセスが変化したことで、問い合わせ段階の顧客の見込み度は下がってきており、顧客育成が欠かせなくなってきました。 本記事では顧客育成を意味する「ナーチャリング」につい…
中小企業のための顧客管理システム比較：選ぶポイントとおすすめツール13選
アフターコロナの生き残りのため、CRM（顧客管理システム）を導入し営業活動を効率化したいと検討中の方も多いのではないでしょうか。 しかし、CRMの種類は実に豊富。 機能や特徴も似通っているの…
