Webで顧客管理をするには？システムの特徴や管理の方法
顧客管理は営業担当者個人としてだけではなく、営業部門や会社全体から見ても重要です。 顧客管理を上手く行うことが、売上の増加につながる可能性もあります。顧客管理は営業担当者が個人単位でノートやパソコンを…
営業・顧客管理
営業マネジメントに必要な5つのスキル！具体的な役割やポイントを徹底解説
自身が管理しているチームの営業成績が思うように伸びず、マネジメント業務に悩んでいる管理職の方は多いのではないでしょうか。 本記事では、物価高騰や働き方改革など、さまざまな状況に変化する時代に対応できる…
営業リストとは？収集のコツや質の高いリスト作成の為のツールも解説
営業リストとは、効率的・効果的な営業活動をするために必要なリストです。営業マンなら慣れ親しんでいる場合も多いでしょうが、効果的な作成の仕方や活用方法が変わってきているのをご存知でしょうか？ リストの収…
営業に関する戦略立案の方法とは？おすすめの本もご紹介！
企業が売上・利益の目標を達成し、成長し続けていくためには、営業戦略の立案が必要です。しかし、どのように営業戦略を立てればよいかがわからない、という方も多いでしょう。 成果に繋がる戦略を立案するためには…
【図解】パイプライン管理とは？効果的な営業マネジメント方法について徹底解説
営業部の売上拡大を実現するためには、営業部全体の改善点を見つけ、効率化する必要があります。 「パイプライン管理」は営業部の改善すべき箇所を発見できるという点で、有効な手法です。 本記事ではパイプライン…
KPIとは？指標の設定方法とコツ、事例、KGIとの違いをわかりやすく解説
KPI（ケーピーアイ）とは、ビジネスで目標を達成するために、達成の度合いを定量的に評価する指標のことです。KPIの意味やマネジメント方法を正しく設定すれば、「目標が見える化される」「行動が明確になる」…
顧客管理をエクセルで行う方法！リストの作り方や無料テンプレート、マクロも解説
顧客ニーズの多様化が進む中、企業は顧客情報を適切に管理して個々のニーズを把握し、対応していく必要があります。 顧客管理のために新たなシステムを導入する予算がない場合には、エクセルの活用がおすすめです。…
2025年最新！クラウド顧客管理（CRM）ツールおすすめ15選｜比較表あり
この記事ではクラウド顧客管理（CRM）ツールのおすすめ15選を紹介します。比較表もご用意しましたので、ぜひ活用してください。 顧客管理（CRM）ツールとは？ CRMは、「Customer Relati…
顧客管理システム（CRM）15選！機能や導入メリット、選び方を解説
この記事では、顧客管理システム（CRM）のおすすめ15選と選び方、運用のポイントを解説します。エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、ぜひ参考にしてください。 時間がない方はこちらから無料ダウン…
