2017.06.29 CRM導入の成功事例10選！各企業における課題・施策・効果と活用ポイントを紹介 CRM（顧客管理システム）は、企業と顧客の関係性を構築・強化するためのツールです。CRMの導入を検討しているなかで「他の企業はどのような成果を得られているのか」「導入の失敗を防ぐコツはあるのか」という… 情報共有タイムラインSFACRM失敗事例
