名刺管理

ビジネス環境が日々変化する中で、CRM/SFA(顧客管理/営業支援システム)の導入は営業力を強化していきたい企業にとって重要なDXですが、「自社で上手く使いこなせるのか」導入前にはわかりません。導入し…

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中で、業務を支援する様々なツールの導入は企業の成功にとって不可欠ですが、気づかぬうちに過剰なコストをかけてしまうこともあります。 売上に直結する営業…

近年、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)が進む中で、業務の効率化と最適化は避けて通れない重要な課題となっています。 営業DXに関係するツールには、顧客関係管理システムのCRM(Custom…

企業が「企業目標」や「経営戦略」を実現させる為には「適切な目標値やプロセスを明確に定める指 標の設定」が欠かせません。重要な指標には、企業の最終目標達成度を設定する「KGI( 重要目標達成指標)…

顧客との良好な関係を築くことは、現代のビジネスにおいて不可欠です。そのために顧客関係管理 =CRM(Customer Relationship Management)というツールが用いられています。 …

顧客管理は業績向上において重要な要素であり、良好な顧客関係構築と満足度向上は長期的な成果につながります。しかし顧客管理は容易ではなく、情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在します。…