営業部門のDXにはMA、SFA、BIの各ツールが有効！業績アップにつながる活用法を解説
DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば自動的に成果が上がるものでもありません。成果を上げるためには…
SFA
インサイドセールスを成功させるツール25選～特徴と機能を徹底比較！～
客先に訪問せずに、電話、メールなどで顧客とやりとりする手法であるインサイドセールス。社内にいながら、多くの企業に対して営業活動を行えることが魅力です。 一方で、インサイドセールスを支えるツールはたくさ…
Sales Force Automationとは〜営業管理システム導入で売上を確実に上げる３つのポイント
Sales Force Automation (SFA) とは、営業活動を一元管理できるシステム。正しく導入すれば、営業活動を効率化し、売上アップを実現できます。ですが実際には、導入しただけで終わって…
セールステックで営業効率劇的アップ 正しい導入と運用の方法は？
「セールステック」という言葉をご存じでしょうか。 SFA・CRMなどの営業支援ツールに限らず、営業業務の効率、および営業効率を上げるツール全般のことを言います。 営業活動は、効率化を阻む業務の抽出・プ…
テレワークが必須になる今、営業でSFA（営業支援システム・ツール）が注目される3つの理由
現在、コロナウイルス の影響にて日本の営業は体制の変換を迫られているといっても過言ではないでしょう。その中の解決策の一つとしてSFAという手段があります。 今回はその理由について深掘りしていきます。 …
【第5回】成果が出ない働き方改革 経営における生産性向上の打開策
2020年以降の問題に対し戦略策定はできているか？ 働き方改革開始が始まって2年。 「働き方改革に向けた体制が未だに作れていない」という問題です。 各社思うことは同じ。経営悪化になる前に何か手を打ちた…
【第4回】リテンションセールスと云う働き方改革
「ルートセールス」 この言葉に対して、既存顧客への「定期的な対応」というイメージを思い浮かべる人も多いのでは。 しかし本来は、顧客関係を維持しながら、さらなる売上向上や構築関係をする「リテンション」す…
セールスフォース（Sales Cloud）と競合CRM/SFAの評判は？比較して解説
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニー…
【完全版】Dynamics 365の評判・口コミとは？ 価格、導入のポイントを徹底解説！
Microsoft社が提供する業務効率化のアプリケーションサービス「Dynamics 365」。 Dynamics 365は、SFA（営業支援ツール）として一元化された顧客管理を実現するだけでなく、顧…
