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eセールスマネージャー 営業ラボ・ブログ 【第38回】成果を生み続けるBtoBマーケ組織のつくり方~成長フェーズごとの課題と解決策~
【第38回】成果を生み続けるBtoBマーケ組織のつくり方~成長フェーズごとの課題と解決策~

【第38回】成果を生み続けるBtoBマーケ組織のつくり方~成長フェーズごとの課題と解決策~

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近年のBtoBビジネスは、AI検索の普及などによって顧客の情報収集行動が変化し、営業担当者と接触する前に比較・検討が進むケースが増えています。こうした状況を受け、企業は情報収集/購買行動の変化に対応した戦略的なBtoBマーケティング体制の整備を早急に進める必要があります。その一方で、「マーケティング施策に取り組んでいるものの成果につながらない」「マーケティング組織を立ち上げたいが、何から着手すべきかわからない」といった課題を抱える企業も少なくありません。

特にBtoBマーケティング組織は、顧客情報の分散やチャネルごとの個別最適、営業とマーケティングの分断など、成長フェーズごとに異なる壁に直面します。本資料では、マーケティング組織の成長を「立ち上げ期」「成長期」「成熟期」の3フェーズに整理し、それぞれの課題と解決策に加え、CRM・MA・BI・ABMなどのDXソリューションを活用することによるメリットを解説します。

マーケティング体制の構築や、業績向上に寄与するBtoBマーケティング施策の実行に課題を感じている企業にとって、本資料が次の一手を考えるための一助となれば幸いです。

コンテンツ概要

  • はじめに
  • BtoBマーケ組織の成長ロードマップ
  • 各成長フェーズで直面する課題と対策
  • マーケDXを支える4つのツール
  • CRM・MAでマーケ組織を強化
  • BI・ABMでマーケ施策を高度化
  • CRM・MA連携の成功事例
  • MA×CRMでつなぐマーケと営業

下記より資料をダウンロードしてご活用ください。

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執筆・編集
営業ラボ 編集部

営業ラボを運営するソフトブレーンは、1999年に国内初のCRM/SFAを発売以降、マーケティング・セールス・アフターサービス等すべての顧客接点業務を変革へと導くソリューションをITとサービスの両面で提供しています。これまでに培ってきたビジネスに役立つナレッジやノウハウを記事にしています。

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