オプトイン(Opt In)って何?オプトアウトとの違いやeメール配信方法を解説
メルマガ配信後にお客様からクレームがきて「個人情報をうまく取り扱えているか」と不安に感じたことはありませんか? 宣伝・広告を目的にメールを配信する場合は、オプトイン(Opt In)方式でeメールを送ら…
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Excelやスプレッドシートのデータ管理に限界を感じている方やデータ分析して経営を行いたい方には、データベースへの移行がおすすめです。 今回はデータベースについて詳しく解説します。この記事を読めば、デ…
目標達成シートを作成すれば、目標を達成するためにどのような行動を取るべきか明確にできます。営業部門の全体目標や営業担当者の個人目標にも活用できるため、目標達成シートの作成方法を学んでおきましょう。今回…
ChatGPTをうまく活用すれば仕事の生産性が上がると聞くけれど、精度の高い解答が出ずに上手くいかない、と悩んでいませんか? これらの悩みは、ChatGPTプロンプトの書き方を覚えることで解決できます…
ビジネス環境が日々変化する中で、CRM/SFA(顧客管理/営業支援システム)の導入は営業力を強化していきたい企業にとって重要なDXですが、「自社で上手く使いこなせるのか」導入前にはわかりません。導入し…
2022年にChatGPTを世に送り出し、生成AIブームを巻き起こしたのがサンフランシスコに本拠を置くOpenAIという法人です。2023年末の共同設立者兼CEOサム・アルトマン氏の解任・復活劇、20…
「自社でもDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組み、成果をあげることが要求されているけれども、予算は多くない」このような悩みに対して、DXの促進に役立つ無料のツールが公開されています。 それ…
ナレッジマネジメントは、企業や従業員が持つ知識を資産として活用するうえで欠かせない考え方です。この記事では、ナレッジマネジメントの基礎理論や導入方法、ツールなどを詳しく紹介します。 ナレッジマネジメン…
顧客満足度は売上という形で大きな成果につながる重要な要素ですが、それを向上させる方法にユーザビリティの改善があります。 本記事では、企業の成果をあげるうえで知っておきたい「ユーザビリティ」について、ど…