SFA(営業支援システム・ツール)の導入には、相応のお金と時間の投資が必要。 導入後の失敗は避けたいところです。 しかし、SFAは効果が大きい反面、導入を成功させるのが難しいツールでもあります。 SF…
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従業員が出社・退社時刻や労働時間を自分の裁量で決められるフレックスタイム制は、ワーク・ライフ・バランスなどが実現するほか企業のイメージ向上などメリットが多く、導入の増えている制度です。 その反面、勤怠…
もっと見るフレックスタイム制とは?メリット・デメリットや導入の流れを解説
働き方改革とはどんなもので、必要性や生産性アップできる理由を知りたいと思っていませんか?あるいはリモートワークなど、他の企業が効率化している手段を見逃したくないと思っていないでしょうか? 実はすでに働…
もっと見る働き方改革でリモートワーク(テレワーク)はなぜ必要? その役割と実現方法を考える
自身が管理しているチームの営業成績が思うように伸びず、マネジメント業務に悩んでいる管理職の方は多いのではないでしょうか。 本記事では、物価高騰や働き方改革など、さまざまな状況に変化する時代に対応できる…
もっと見る営業マネジメントに必要な5つのスキル!具体的な役割やポイントを徹底解説
営業における売上拡大は、ビジネスの成長に不可欠な要素です。 売上の拡大でよく知られる方法としては、アップセルやクロスセルといった顧客単価を向上させる方法が挙げられます。 本記事では、顧客単価の向上に効…
もっと見るクロスセルとは何か?メリットや具体的な施策、成功事例を紹介
CTIという言葉をお聞きになった方は多いのではないかと思いますが、全体像というと具体的にイメージがわきにくいのではないでしょうか。 この記事では、この技術を導入する場合に生じるメリット・デメリット、導…
もっと見るCTIとは?メリット・デメリット、機能や導入事例を解説
皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャーという方も多いのではないでしょうか?今回はそんな方を3タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 1:万能タイプのマネー…
もっと見る【第3回】3タイプのマネージャーに贈る、成果を出すSFA(営業支援システム・ツール)活用/課題解決法
毎月特定のKWDを深掘り、皆様に知見や考察を提供するホワイトペーパーシリーズ。今回の第二弾では“働き方改革”にスポットを当てたノウハウを記載しました。 “数字で見る”働き方改革の全体像 皆様記憶に新し…
もっと見る【第2回】働き方改革の新提案「残業削減 × 売上拡大」
ソフトブレーンではこれより毎月特定のキーワードにスポットを当て、有益情報をホワイトペーパーで更新していきます。今回はそちらの第1回、“新卒育成/教育”にスポットを当てたCRM/SFAツール活用のノウハ…
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