働き方の変革は必須！企業経営に必要な2つの目線
企業を経営していると必ず突き当たる壁がいくつか出てきます。 壁は社内での問題や社会で起こる変化によって作られ、その問題ごとに働き方の変革を経営者は求められるのです。 しかし、歴史が長い企業にしかり創設…
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おすすめのタスク管理方法は？アナログとアプリどっちにする？
タスク管理は配属部署に関わらずビジネスマンの基本スキルです。 日々発生するさまざまな業務上の案件を、期限内にかつ漏れなく確実に処理するには、問題処理能力とともに、タスクを管理する技能も不可欠な要素です…
顧客満足度（CS）を上げる3つの具体策と最適な指標
顧客満足度（CS）の重要性が叫ばれる昨今。あなたの会社でも顧客満足度を上げて、利益拡大を目指していませんか？ 顧客満足をあいまいに理解して、施策を打つのは危険です。たとえば、「値下げをすれば顧客満足は…
残業や納期遅れとサヨナラできるスケジュール管理方法
仕事のスケジュール管理はきちんと行うのがビジネスマンとしての基本です。納期の遅れや、アポの忘れなどは信頼関係に大きく影響しますので回避する必要があります。またスケジュールがきちんと管理されていないこと…
顧客リストの管理と活用方法~顧客リストはビジネスにおける財産~
「顧客リスト」はビジネスにおいては財産そのものであるともいわれています。 顧客リストを有効に活用することによって、企業や商品のファンになってもらうことができるといったメリットがあります。 一度、顧客の…
タスク管理とは？ 基本知識からより効率的な管理方法、ツールをご紹介
「タスク管理がうまくいっていない…」「効率的、より良い方法があるなら知りたい」 そんな悩みを持ってはないでしょうか？ タスク管理はビジネスの基本なだけに、そのノウハウは確立されています。 もし今、なん…
【保存版】リードジェネレーションとは？意味や全手法を徹底解説
端的にいえばリードジェネレーションとは、見込み顧客（リード）を新しく獲得する活動です。 しかし、一口に見込み顧客獲得といっても多くの手法があり、各種法の意味や特徴を理解しないと時間や費用を浪費するばか…
インサイドセールスで顧客を獲得するポイントとは？
営業は顧客のもとに足を運んで顔を合わせてするもの、というイメージがまだまだ強いかもしれませんが、Webの進歩に伴って営業の形も変化し新しい営業方法が生まれました。それがインサイドセールスです。 インサ…
【初級編】データ分析とは？ メリットや分析方法、おすすめのツール、活用事例を徹底解説！
昨今のビジネスシーンでは、企業の抱える課題や経営戦略に対し、必要な情報を収集・抽出することで、精度の高い現状分析や将来予測、意思決定を可能にする「データ分析」の導入が進んでいます。 しかし、企業によっ…
仕事・業務の生産性向上アップ術
仕事熱心な人には、「もっと生産性を向上させたい」と考えている人が多いでしょう。 しかし、具体的にどのようにすればいいのかわからず、悩んでしまう人がいます。 仕事の生産性を上げるには、企業が主体となって…
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