営業リストとは？収集方法と効果的な活用法
効率的・効果的な営業活動をするために必要な営業リスト。リストの収集方法はさまざまあり、作成したリストをどのように活用するかによって営業活動を左右します。営業リストの手動管理から顧客管理ツールの導入まで...
売上アップにつながる売上分析の方法とは？CRM/SFAツール選びのポイント
予算を達成した、未達だった。あるいは、売上が上がった、下がったとマクロな視点で数字を見ることは大切です。しかし、どの商品の売上が良かったのか、どの地域でよく売れたのかなど、詳細な分析なしには、さらなる...
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売上を伸ばす！スケジュール管理ツール選定のポイント
ビジネスパーソンにとって、プロジェクトや商談を前進させ確実に成果を上げる上で、重要なタスクとなっているのがスケジュール管理です。かつて、カレンダーや手帳しか手段がなかったのが、今では会社のグループウェ…
営業生産性向上のカギは、ITによる営業マンの情報武装にあり
経営から常に右肩上がりの売上/利益目標を設定される営業部門。しかし、少子高齢化で労働人口が減少し続け、人的リソースの拡充が望めない中、達成のカギとなるのが「生産性（業務効率）向上」です。生産性を向上さ…
業務におけるPDCAを成功させるためのポイント
仕事の進め方としてよく語られる「PDCA」。営業部門はもちろん、企画部門や生産部門、開発部門など、企業のあらゆる部門でPDCAを1つのサイクルとして確立していくことが日々の業務を円滑に進め、業務におけ…
目標達成に向けた管理手法を学ぶ！ビジネスを可視化する「予実管理」の基礎知識
一般的に企業では、期初に目標を立て、その計画を達成するために、さまざまな施策に取り組みます。目標達成のために大切なのが、当初の計画と実績を常に把握するための「予実管理」です。会社の経営面だけでなく、各…
よくある疑問にズバリお答えします！SFAとCRMの違いは何？どちらを選ぶのが正解？
今や営業強化を目指す上で欠かせないツールとなったSFA。国内でも導入を検討する企業が急増しています。そんな企業の間でよく聞かれるのが、「SFAとCRMって機能が似ているけど何が違うのか？」「自社はどち…
適切なITツールを導入！業務を効率化するためのシステムと活用のポイント
業務効率化の名のもとに、多くの企業が業務改善につながる様々なITツールを導入しています。ITツールを提供するベンダーも、業務効率化に寄与することを全面的に押し出し、ITツール導入の後押しをしている様子…
定着しない社内SNSの理由とは？成功事例から学ぶ社内SNS成功の分岐点
多くの人がFacebookやTwitterなどのSNSを利用している今、セキュアな社内SNSで企業内でのコミュニケーションを活性化し、これまで以上に情報共有を円滑にしたいと考えている企業が増えています…
【KPI】とは何だ？KPIをうまく設定し、業務改革や自己成長に繋げる！
よくKPIという言葉を耳にします。 何となく分かっているような、分かっていないような・・・気がしませんか？ KPI – Key Performance Indicator（重要業績評価指標…
CRMを活用したマーケティング戦略
現在はソーシャルメディアの普及もあり顧客と接触するチャネルは多様化しています。それに伴ってマーケティング活動もより複雑になってきました。膨大なデータ（ビックデータ）とどう向き合えば効率のよいマーケティ…
BtoB向け顧客管理手法
顧客管理と言っても業種業態で管理する情報はさまざまです。また、顧客が企業か個人か、何を管理したいのかによっても扱う情報も違い、管理する難易度も異なります。そのため、それぞれの企業に適した管理方法を見つ…
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