売上を増加させるためには、的確な営業戦略に基づいて活動を行うことが大切です。 営業戦略とは、売上を最大化して売上原価・販売費・一般管理費といった費用を最小化するための戦略のことです。ただ、営業戦略が大…

顧客管理をしっかりやりたいと考えている経営者や管理者もいるでしょう。多額の設備投資をして顧客管理システムを自前で構築している企業もありますが、最近は顧客管理ツールであるCRMツールを導入している企業が…

顧客管理は営業担当者個人としてだけではなく、営業部門や会社全体から見ても重要です。 顧客管理を上手く行うことが、売上の増加につながる可能性もあります。 顧客管理は営業担当者が個人単位でノートやパソコン…

ビックデータが注目されている現在、データ分析手法への関心が高まっています。 データ分析に使える手法はアトリビューション分析、テキストマイニング、タップ分析、共分散構造分析など数十種類あるといわれていま…

現在は企業に膨大なデータが蓄積されており、データ活用が非常に重要な課題になっています。ほとんどの企業がエクセルを使って顧客情報の管理や分析を行っているのではないでしょうか？もっと今回は、エクセルの追加…

経営戦略におけるデータ分析の重要性は、あちこちで叫ばれるようになりました。 しかし、具体的に「データ」が何を意味するのか、「分析」とは何をするのか詳細を理解していない方も多いのではないでしょうか。原題…

スケジュールを立てて仕事に取り組んでいるにもかかわらず、一向に業務時間が短縮できず、突発的な仕事が入ってきて作業時間は増えるばかりといった状況に悩んでいる人もいるでしょう。 そういった場合は、タスク管…

効率的に仕事を進めるというのは担当者だけではなく、経営者や管理者にとっても重要なポイントです。しかし、タスク管理ツールやアプリを利用しているにもかかわらず、上手くタスク管理ができないと悩んでいる人もい…

顧客分析は、売上を伸ばしたいなら必ずやらなければなりません。顧客を分析することで戦略・方針が決まり、リソースを最適化することができます。 ここでは、売上向上するためにどのような顧客分析が必要かをご紹介…

経済全体が成熟し、人口減＆少子高齢社会に突入した今、かつてのように売上・利益を拡大することが難しくなってきています。そして、顧客に関する情報を集約・活用することで取引拡大を支援する顧客管理ツールも、従…