企業が成功を目指すには、自社とその市場環境の詳細な分析が欠かせません。新規事業の展開や既存ビジネスの課題解決に特に有用なのが、SWOT分析とその応用形態であるクロスSWOT分析です。この記事では、SW…
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すぐに業務で使えるExcel（エクセル）の基本の使い方を、分かりやすく解説します。基本の便利な関数やショートカットの一覧表もあり、この記事だけで一気に初心者脱出を図れます。 作業効率を改善するマクロや…
もっと見るExcel（エクセル）の使い方・基本機能を初心者向けに解説【2024年版】
グロスとは総量や総体を表す言葉で、ビジネスにおいても広告業の費用合計や不動産の契約面積、食料品の重量など、さまざまなシーンで使われています。 本記事では、グロスとネットの違いやビジネスにおけるグロスの…
もっと見るグロスとは？ ネットとの違いやビジネスにおける使い方、計算方法を解説
企業や事業の現状を把握するための代表的な手法である「SWOT」。名前を耳にしたことはあっても、どのような手法なのかわからない方も多いのではないでしょうか？ SWOTは市場や環境などさまざまな情報から自…
もっと見るSWOTとは？目的や分析のやり方、活用のポイントをわかりやすく解説
SaaSとは、インターネット経由で利用できるクラウドサービスのことです。本記事ではSaaSの意味や特徴について、関連語であるPaaS・IaaSとの違いや代表例とあわせてわかりやすく解説します。 Saa…
もっと見るSaaSとは？PaaS・IaaSとの違い、サービスの代表例をわかりやすく解説
EXCELでのデータ管理や入力の効率化に役立つVLOOKUP関数を初心者にもわかりやすく、具体的に解説します。「構文はあっているはずなのに、うまく機能しない」という場合のエラーの対処法なども解説してい…
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「結びつき」や「つながり」の強さを指す「エンゲージメント」という概念は、ビジネスの領域にも浸透してきました。理由としては、顧客、従業員それぞれと良好な関係を築くことが企業のパフォーマンスを改善すること…
もっと見るビジネスにおけるエンゲージメントとは？ 必要性や高める方法を解説
顧客管理は業績向上において重要な要素であり、良好な顧客関係構築と満足度向上は長期的な成果につながります。しかし顧客管理は容易ではなく、情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在します。…
もっと見る【第19回】CRM/SFAと名刺管理ツール「成果目標達成に向けた顧客管理の新常識」
社内の生産性向上と業績向上を目指すためには、組織内の円滑な情報共有とコミュニケーションの活性化が重要です。このために有効な手段として、「CRM/SFA 」や「チャットツール」の導入が挙げられます。 「…
もっと見る【第18回】CRM/SFAとチャットツール「社内コミュニケーションと情報共有の活性化」
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